Einleitung

Die Stadtwerke Neunburg vorm Wald Strom GmbH, sind ein modernes, kommunales Dienstleistungs- und Stromversorgungsunternehmen. Neben den klassischen Vertrieb- und Netzaufgaben betreiben wir Notstromaggregate, USV-Anlagen sowie diverse unterschiedliche Erzeugungsanlagen und sonstige Liegenschaften.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter im Kundenservice, für die Aufgaben Vertrieb, Marktkommunikation und Energieabrechnung (m/w/d) Vollzeit

Das haben wir gemeinsam vor

• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Marktkommunikation

(z. B. Lieferantenwechseln)

• Überwachung der Abrechnungssoftware, Erkennen von Prozessfehlern, Pflege und

Verwaltung sowie Erarbeiten von Lösungsvorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung

• Rechtssichere und fristgerechte Durchführung von Abrechnungen für Tarifkunden,

Sondervertragskunden sowie Erstellen von Abrechnungen für EEG-/KWK-Anlagen

• Eigenständige Bearbeitung von z. T. auch anspruchsvollen Einzelfällen im Fachgebiet, deren

Überführung zur fristgerechten Rechnungslegung, Abstimmung mit vor- und nachgelagerten

Fachbereichen

• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen von Marktpartnern und Kunden

• Erfassung, Bearbeitung und Pflege von abrechnungsrelevanten Stammdaten

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Ihr Profil

Das wünschen wir uns von Ihnen• Eine erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung idealerweise zum

Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder

Energiefachwirt/-in

• Gerne eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung

• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägte

Analysefähigkeit und technisches Grundverständnis mit hoher Zahlenaffinität passen

besonders gut zu uns.

• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Qualitätsbewusstsein.

• Sie sind ergebnisorientiert, durchsetzungsfähig und stressresistent.

• Hilfreich sind:

o Erfahrungen in der EDIFACT-Marktkommunikation gem. GPKE

o Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement; Prozess- und Projektumsetzung im

regulatorischen Bereich der Energiewirtschaft

• Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung

• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Abrechnung, Vertrieb, Büroorganisation, Büromanagement, Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst

Das dürfen Sie von uns erwarten

• Eine anspruchsvolle, verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit im Bereich

Energiewirtschaft

• Ein junges, motiviertes Team

• Flache Hierarchien, kurze Abstimmungswege

• Die Möglichkeit zur fachlichen- und persönlichen Fort- bzw. Weiterbildung

• Eine leistungsorientierte Vergütung nach TV-V

• Fundierte Einarbeitung und die Möglichkeit zur Selbstverwirklichung im Aufgabengebiet

Kontakt

Stadtwerke Neunburg v. Wald

Strom GmbH

Bärnhof 2

92431 Neunburg vorm WaldHaben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit vollständigen und

aussagefähigen Unterlagen.

Stadtwerke Neunburg vorm Wald Strom GmbH Herrn Peter Fleischmann - Geschäftsführer

Bärnhof 2 Email: [email protected]

92431 Neunburg vorm Wald Internet: www.stadtwerke-neunburg.de