Einleitung

Wir suchen: Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) in DannenbergDie VR PLUS Altmark-Wendland eG zählt zu den größten Kreditgenossenschaften Deutschlands und treibt seit über 100 Jahren die Entwicklung unserer Region voran. Mit Fairness, Transparenz und Verantwortung setzen wir uns für unsere Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter ein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:

Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Kundenempfang und Erfassung von Anliegen: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, nehmen deren Wünsche auf und leiten diese zur weiteren Bearbeitung weiter.

- Angebot von Servicedienstleistungen: Sie bieten unseren Kunden verschiedene Dienstleistungen an und übernehmen zuverlässig die Abwicklung des Zahlungsverkehrs.

- Bearbeitung einfacher Kundenanfragen: Sie beantworten schnell und präzise Anfragen und bearbeiten Kundenaufträge.

- Weiterleitung komplexer Anliegen: Sie leiten komplexe Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen oder Spezialisten weiter.

- Unterstützung der Serviceberater: Sie unterstützen das Team und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Ihr Profil

Ihr Profil:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder zum Bankkaufmann (m/w/d), idealerweise mit erster Berufserfahrung.

- Aktuelle Weiterbildung gemäß der EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD).

- Serviceorientiertes Handeln und die Fähigkeit, auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen.

- Freude an vertrieblichen Themen und die Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen im Bankgeschäft zu stellen.

- Führerschein Klasse B, um flexibel für unsere Kunden erreichbar zu sein.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung

Unsere Benefits:

Ort: Dannenberg

Eintrittstermin: ab sofort

Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit

Vertrag: unbefristet- Jobsicherheit und langfristige Perspektiven: Als Genossenschaftsbank bieten wir Ihnen sichere Arbeitsplätze und sind auf nachhaltige Erfolge fokussiert.

- Sinnstiftende Arbeit: Ihre Tätigkeit trägt zur Förderung unserer Region und ihrer Menschen bei.

- Attraktive Vergütung: Sie profitieren von einer tariflichen Vergütung, vermögenswirksamen Leistungen sowie Sonderzahlungen.

- Weiterbildung: Wir investieren in Ihre Zukunft mit maßgeschneiderten Weiterbildungsangeboten.

- Vielfalt und Entwicklungsmöglichkeiten: Unsere breite Palette an Leistungen bietet Ihnen vielfältige berufliche und persönliche Entwicklungschancen.Werden Sie Teil unseres Teams und machen Sie einen Unterschied in unserer Region.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!