Einleitung

Die FotoFinder Group vereint zwei international führende Marken der Hautbildgebung: FotoFinder aus dem bayerischen Bad Birnbach und DermLite aus Kalifornien stehen für Präzision, Qualität und Innovationskraft – verbunden durch eine starke transatlantische Allianz und die gemeinsame Leidenschaft, moderne Hautdiagnostik stetig weiterzuentwickeln.

Als wachsende Unternehmensgruppe mit über 30 Jahren Erfahrung prägen wir die digitale Hautdiagnostik weltweit – besonders in der Früherkennung von Hautkrebs mit KI. Unsere Systeme unterstützen Ärztinnen und Ärzte in über 100 Ländern mit modernster Bildgebung für Haut, Haar und Ästhetik.

Was uns auszeichnet? Internationale Markenstärke, partnerschaftliche Zusammenarbeit, ein dynamisches, konstruktives Miteinander und echte Entwicklungsperspektiven. Bei uns zählt jede*r – mit kurzen Entscheidungswegen und dem Freiraum, Innovation aktiv mitzugestalten.

Mit rund 140 Mitarbeitenden verbinden wir die Agilität eines Mittelständlers mit globaler Strahlkraft. W ir machen das Unsichtbare sichtbar, um Diagnosen zu präzisieren, Therapien zu unterstützen und Vertrauen zu stärken.

Werde Teil unseres Teams in Bad Birnbach – wir suchen dich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Technical Support Specialist - Software/ IT (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Lösungsfindung für IT-Probleme: Gemeinsam im Team unterstützen Sie unsere Kunden bei der Analyse und Lösung applikationsspezifischer sowie allgemeiner IT-Probleme – per Telefon, E-Mail oder Remote-Support.
• Installation und Konfiguration: Sie übernehmen die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowohl auf Einzelarbeitsplätzen als auch in Windows-Netzwerken und virtuellen Umgebungen – alles bequem über Remote-Support.
• Fehleranalyse und Dokumentation: Sie analysieren Fehler und dokumentieren diese sorgfältig in unserem internen Ticketsystem.
• Software-Tests: Sie unterstützen bei der Durchführung von Tests auf verschiedenen Windows-Plattformen, um die Qualität und Funktionalität unserer Lösungen sicherzustellen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift sind absolut erforderlich, um unseren deutschsprachigen Kunden einen erstklassigen Support zu bieten.
• Ausgewiesene Erfahrung in Support und Technik von Windows-basierten EDV-Systemen
• Gute Kenntnisse in IP-Netzwerken (LAN/WAN, VPN)
• Erfahrung in SQL Sprache und MS SQL Server
• Erfahrung im Einsatz von VMWare zur Virtualisierung.
• Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team mitzuwirken
• Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit großer Eigenverantwortung in einem weltweit erfolgreichen Spitzenunternehmen mit jungem Team.

• Visionäres, wachsendes Unternehmen; unser Ziel ist es, mit unserer Technologie einen Beitrag zur Früherkennung von Hautkrebs zu leisten.

• Internationales Umfeld mit einem partnerschaftlichen Distributorennetzwerk.

• Umfassende Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Attraktiver, moderner Arbeitsplatz am Firmensitz in Bad Birnbach. Home office möglich.

• Familiäres Betriebsklima, Firmen-Sportprogramm.

• Vollzeit mit 37,5 Wochenstunden bei flexibler Zeiterfassung.

Weitere Informationen

FotoFinder Systems GmbH

Julian Mayer

Industriestr. 12

84364 Bad Birnbach

[email protected]