Einleitung

Kassen sind schon längst keine einfachen Instrumente zur Geldaufbewahrung mehr. Sie sind komplexe Hightech-Systeme und Alleskönner mit den Benutzeroberflächen moderner Tablets, Verbindung zu Internet-Plattformen und Echtzeit-Reporting-Systemen. Als Marktführer für Gastronomie- und Bäckerei-Kassensysteme im deutschsprachigen Raum arbeiten wir permanent an sinnvollen Erweiterungen und haben das Ziel, stets technologisch führend zu sein und langfristig zu bleiben. Dafür benötigen wir tatkräftige Unterstützung!

Deine Aufgaben

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen
• Nachvollziehen von Fehlersituationen
• Beantwortung technischer Fragestellungen zu unserer Kassensoftware und unseren Online Services
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Dein Profil

• Technisches Verständnis
• Freude am Umgang mit unseren Kunden
• Strukturierte Arbeitsweise
• Lernfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse

Unsere Benefits

Für unseren Standort in Münster

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Duz-Kultur (vom Azubi bis zum Vorstand)
• Regelmäßige Firmenevents
• Pausenaktivitäten (Kicker, Tischtennis, Spike-Ball, Grillhütte)
• JobRad & Pkw-Leasing
• E-Ladestation für Autos und Fahrräder
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• GivveCard
• Gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Ausreichend kostenfreie Parkplätze vor Ort
• Eltern-Kind-Büro
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende
• Außen- und Innenterrassen