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Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

B2B GmbH

Seelze
2250 - 2833 EUR/MONAT
Full Time
Full Time

Einleitung

Die B2B GmbH ist eines der erfolgreichsten Reputationsunternehmen in

Deutschland. Mit über 7.500 zufriedenen Kunden und einer Erfolgsquote

von 90 % sind wir ein geschätzter Partner Googles. Werden Sie Teil

unseres Teams, was aktuell aus 9 spezialisierten Experten besteht.

Sie begeistern sich für die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen

und Ihr Herz schlägt für den Vertrieb. Stillstand ist für Sie ein

Fremdwort, das Erkennen und Vorantreiben der Kunden Akquise gehört zu

Ihrem Selbstverständnis und Sie begeistern gerne andere von Ihren

Visionen.

Wir suchen Sie als Unterstützung in unserem

Telemarketingteam (m/w/d). Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche

Gespräche mit Kunden aus den verschiedensten Geschäftsbereichen.

Unser Geschäftsfeld wurde 2020 als internes Reputationsunternehmen für Google gegründet.Unser Fokus liegt auf der Schadensabwendung von Kunden durch negative Bewertungen.Unser Anspruch: Beseitigung unwahrer Behauptungen oder Verleumdungen im Internet.

Individuelle Arbeitsweisen und die Möglichkeit für mobile Arbeit sind für uns

selbstverständlich und ein fester Teil unserer Unternehmenskultur.

Ihre Aufgaben

Das bieten wir dir:

Aufgaben

  • Du stehst Kunden als erster Ansprechpartner bei Anfragen telefonisch (Inbound) und per E-Mail mit Rat und Tat zur Seite

  • Bearbeitung von Kundenanliegen anhand von festgelegten

    Standardprozessen, die Du jedem Kunden durch Deine freundliche und

    kompetente Art präsentierst (Outbound)

  • Analyse, Prüfung und Kundenkommunikation zu Kundenbindungsprogrammen

  • Projektunterstützung im Backoffice

  • Fortlaufende Abstimmung im Projektteam

  • Einpflegen der Kundendaten in unserer Datenbank

Qualifikation

  • Gute Kenntnisse im MS-Office Paket

  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, hohes

    Organisations- und Umsetzungsvermögen sowie eine hohe Kundenorientierung

  • Offenes Mindset, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein selbständiger und teamorientierter Arbeitsstil

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld für namenhafte Kunden und Unternehmen aus ganz Deutschland
  • Geregelte Arbeitszeiten, in Vollzeit, an bis zu fünf Tagen in der Woche von Montag bis Freitag
  • Ein teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien
  • Moderne und verkehrsgünstig gelegene Büroräume
  • Getränke, wie Kaffee, Tee und Wasser kostenlos
  • Professionelle Einarbeitung

Kontakt:

Wenn für Dich Pünktlichkeit, Belastbarkeit, Freundlichkeit und

Kollegialität keine Fremdwörter sind,dann bewirb Dich bitte online bei

uns. Wir freuen uns über Angaben zu Deinem Gehaltswunsch sowie zu Deinem

nächstmöglichen Eintrittstermin. Falls Du vorab noch Fragen hast,

stehen wir Dir gerne telefonisch zur Verfügung.

Herr Piekert

B2B GmbH

Albert-Einstein-Straße 9

30926 SeelzeDeutschland

Tel.: +49 511 26221900

Fax: +49 511 26221899

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Veröffentlichtvor 4 Tagen
Läuft abin 26 Tagen
ArbeitsmodusFull Time
Quelle
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