Einleitung

Wir suchen eine Service- und Kundenorientierte Persönlichkeit, welche für die Planung, Koordination und Überwachung der Servicetermine sowie die Überwachung der Wartungsverträge verantwortlich ist.

Wenn Sie ein Organisationstalent sind, gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben:

- Kundendiensteinsätze planen und terminieren

- Terminvereinbarungen mit Kunden

- Reklamationsmanagement

- Auftragsvorbereitung, Kontrolle, Abwicklung

- Verantwortung für einen reibungslosen Serviceablauf

Ihr Profil

Ihr Profil:- Abgeschlossene Berufsausbildung – Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich der Haustechnik oder vergleichbare berufliche Qualifikation

- Kundenfreundlichkeit, kommunikativ und belastbar

- gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen

- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

- Sehr gute organisatorische FähigkeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Störungssuche, Kundenberatung, -betreuung, Kosten- und Leistungsrechnung, Wartungs-/Instandhaltungssoftware anwenden (CMMS), Kundendienst, Customer-Relationship-Management (CRM)

Erweiterte Kenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Kundendatenmanagement, Qualitätsmanagement, Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Arbeitsvorbereitung, Personalplanung, Betriebsmitteleinsatz planen, Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung

Unser Angebot:

- Einen sicheren Arbeitsplatz und Entwicklungsperspektiven in einem stetig wachsenden Familienunternehmen

- Ein attraktives Vergütungspaket mit 30 Tagen Urlaub

- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und weitere Sozialleistungen

- Verantwortung und abwechslungsreiche Tätigkeiten

- Unterstützung bei Weiterbildungsmaßen

- Ein gutes Arbeitsklima

- Urlaubsgeld

- Sportförderung

- Bike-Leasing

- Team-Events

Kontakt

Wenn Sie an der Mitarbeit in unserem Team interessiert sind, dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail.