DATAGROUP in Reinbek oder Schwarzenbek

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiter­bildungs­möglich­keiten sowie vielfältige Entwick­lungs­chancen bedeuten einen Arbeitsplatz maß­geschneidert für Dich und Dein Leben.

Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders)

Aufgaben

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen System­landschaft sicher
• Du bearbeitest Tickets unter Berück­sichtigung von SLAs
• Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nach­gelagerte Einheiten weiter
• Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kunden­tresen auf und bearbeitest diese
• Du pflegst die Asset-Daten
• Du unterstützt bei IT-Projekten
• Du optimierst kontinuierlich die Betriebs­prozesse und Strukturen

Skills

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine ver­gleich­bare Qualifikation
• Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Sicherer Umgang mit Windows-, Android- und iOS-Betriebs­systemen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote­tools sowie Freude an Dokumentation
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Bewerbung ohne Anschreiben
• Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ bei erfolgreicher Einstellung Deiner Empfehlung
• Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Alters­versorgung u. v. m.
• Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiter­entwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolg­reicher Einarbeitung
• Förderung des abteilungs­internen und unter­nehmens­weiten Team­gedankens durch regel­mäßige Firmen­events wie Sommerfeste und Weihnachts­feiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter*innen an Sport­veranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungs­prozess.

Wir freuen uns auf Dich

Findest Du Dich in der Stellenanzeige wieder? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse).

Dein Kontakt für alle Fragen rund um Deine Bewerbung bei DATAGROUP:

Ansprechpartner:

Karen Sengbusch

Recruiterin

T +49 40 85404335

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