Deine zukünftigen

Als Serviceberater (m/w/d) bist du bei uns das zentrale und koordinierende Bindeglied zwischen dem Kunden und den Serviceleistungen unseres Autohauses. Du agierst stets kunden- und dienstleistungsorientiert und bietest zuverlässigen Service auf hohem Niveau:

- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe

- aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen

- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement

- aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs

- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle

- Rechnungsstellung,

Ihr Profil

und Erläuterung

- der Kundenmobilität

Das bringst du mit:

- erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, vorzugsweise im Automobilbereich

- ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung

- ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus

- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

- hohe Motivation

- sehr gute Kenntnisse im leistungsgerechte und der Position angemessene

- beispielhaftes, familiäres Betriebsklima

mit elektronischer Datenverarbeitung -

Klasse B

- Deutschsprachliche Voraussetzung: ab B2-Niveau

Was dich bei uns erwartet:

- modern ausgestatteter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz im Zeichen der Digitalisierung

- unbefristete Vollzeit-Anstellung im Zwei-Schicht-System bei den wachstumsstärksten Automarken

- Tätigkeit in einem motivierten und engagierten Team

- vertraglich