Einleitung

Die IT-Abteilung verantwortet ca. 200 Fachapplikationen und tausende Endgeräte in einem sicheren Netzwerk, das sich über alle Standorte der Evangelischen Stiftung Augusta erstreckt. Insgesamt betreuen wir über 1.200 Computer-Arbeitsplätze. Um unseren Ansprüchen gerecht zu werden, wollen wir das Gesundheitswesen digitalisieren und Gesundheit neu denken. Dafür ist es erforderlich, nachhaltige Patientenservices zu etablieren und die klinischen Prozesse zu unterstützen und zu optimieren. Im Ergebnis wollen wir unseren Patientinnen und Patienten mehr Service bieten und unsere medizinischen Leistungen mit digitalen Prozessen zielgerechter steuern. Dafür suchen wir einen neuen Kollegen/eine neue Kollegin als IT-Serviceteam-Mitarbeiter (m|w|d).

Ihre Aufgaben sind

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Mitarbeitenden in allen IT-Fragen
• Erstellung, Bearbeitung sowie Verteilung eingehender Bedarfsanfragen und Support-Anliegen in unserem Helpdesk-/Ticketsystem, inkl. 1st Level-Fehleranalyse, -Behebung und
• Dokumentation
• Qualifizierte Aufnahme, Dokumentation, beratung und Lösung von Anwenderproblemen
• Bereitstellung, Installation, Konfiguration sowie Betreuung der Hardware und Software
• Begleitung der Anwender bei der Einführung neuer Anwendungen und Endgeräte
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von firmeninternen Schulungen inkl. Erstellung von Handouts
• Unterstützung bei der Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes

Darauf freuen wir uns bei Ihnen

• Ausbildung im Bereich IT
• Zuverlässigkeit, Engagement und Ehrgeiz
• Eigenverantwortliche, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft, Gewissenhaftigkeit, Flexibilität, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
• Fachkenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows 10, Windows Server, Microsoft AD, Microsoft Office)
• Soziale Kompetenz und Stressresistenz, menschenfreundlicher Auftritt
• Mobilität, Einsetzbarkeit an allen Standorten der Stiftung
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache

Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen

Bereich: IT-Abteilung Umfang: Vollzeit Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum in einer angenehmen Teamatmosphäre
• Einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung
• Vergütung nach BAT-KF mit betrieblicher Altersversorgung und jährlicher Sonderzahlung
• Förderung der beruflichen Entwicklung mit Fort- und Weiterbildungen
• verschiedene vergünstigte Angebote für Mitarbeitende für Fitness, Fahrrad-Leasing und Einkaufsrabatte über corporate benefits sowie vergünstigtes Ticket für den ÖPNV
• gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten

Kontakt

Oliver Leifels, IT-Leiter Augusta-Kranken-Anstalt gGmbH, Bergstraße 26, 44791 Bochum Telefon: 0234/517-1219 E-Mail: [email protected]

Marcus Franck, Stellv. IT-Leiter Ev. Krankenhaus Hattingen, Bredenscheider Str. 54, 45525 Hattingen Telefon: 02324/502-5546 E-Mail: [email protected]