Einleitung

Du suchst eine spannende Herausforderung im Kundenservice?

Wir bei Piening Personal bieten dir die Chance, als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in einem führenden Unternehmen der Haus- und Systemtechnik in Holzminden zu arbeiten. Diese Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Piening Personal steht für Qualität und partnerschaftliche Zusammenarbeit und bietet ein Arbeitsumfeld, in dem sowohl Kunden als auch Mitarbeitende geschätzt werden.

Deine Aufgaben im Kundenservice:

• Telefonische Hilfestellung für Fachhandwerker und Endkunden

• Erfassen von Reparaturaufträgen, Inbetriebnahmen und Wartungen im Kundendienstsystem

• Bearbeitung von Reklamations- und Beratungstickets

• Beantwortung von Endkundenanfragen und schriftlichen Anfragen im Kundendienst

• Ergänzen kundenspezifischer Informationen und Priorisierung von Aufträgen

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Interesse an technischen Sachverhalten der Haus- und Systemtechnik

• Serviceorientierung und Eigeninitiative, auch in stressigen Situationen

• Freude am telefonischen Kundenkontakt und Organisationstalent

• Zeitliche Flexibilität zwischen 07:00 und 17:00 Uhr

• Gute EDV-Anwenderkenntnisse

Deine Benefits im Kundenservice:

• Attraktive Vergütung nach iGZ-Tarifvertrag zzgl. Branchenzuschlag

• Moderne Arbeitsumgebung

• Weiterbildungsmöglichkeiten

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Unterstützung durch ein engagiertes Team

Jeder Arbeitsplatz in unserem Unternehmen kann für einen Menschen mit Behinderungen je nach Art der Beeinträchtigung geeignet sein. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!