Einleitung

Stellenbeschreibung: Mitarbeiter:in im Innendienst – Baustoff-Fachhandel (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben:Als Mitarbeiter:in im Innendienst unseres Baustoff-Fachhandels übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kundschaft sowie in der Koordination interner Abläufe. Sie sind kompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden und Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und weiteren internen Abteilungen.Ihre Tätigkeitsschwerpunkte:1. Kundenbetreuung und Beratung

- Telefonische und schriftliche Beratung zu unserem Sortiment und unseren Dienstleistungen

- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Kalkulationen

- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen

2. Auftragsabwicklung

- Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen und Anfragen

- Terminabstimmung mit Lager und Logistik

- Kontrolle von Liefer- und Rechnungsdokumenten

3. Sortiments- und Produktmanagement

- Unterstützung bei Sortimentspflege und Preisgestaltung

- Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern

- Einholung und Vergleich von Angeboten externer Partner

4. Administrative Aufgaben

- Pflege der Kundenstammdaten im ERP-System

- Bearbeitung von Gutschriften und Reklamationen

- Unterstützung des Außendienstes mit relevanten Informationen und Unterlagen

5. Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

- Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und Buchhaltung

- Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing- und Vertriebsaktionen

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Baustoffhandel oder einer vergleichbaren Branche

- Berufserfahrung im Vertrieb oder Innendienst, vorzugsweise in einem handelsnahen Umfeld

- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den MS-Office-Anwendungen

- Kundenorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist

Wir bieten

Stellenangebotsbeschreibung: Standort: Alsbach-Hähnlein

Eintrittstermin: Zum nächstmöglichen ZeitpunktWir bieten Ihnen:- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfahrenen Team

- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive

- Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: