Die AMANO Group ist eine international bekannte Lifestyle-Hotelmarke mit ihren Ursprüngen in Berlin. Seit der Eröffnung des ersten AMANO Hotels im Jahr 2009 im Herzen von Berlin setzen wir uns dafür ein, designbewusste Reisende durch eine einzigartige Fusion aus Gastfreundschaft und kreativer Gastronomie zu begeistern. Heute ist AMANO auch in den aufregendsten Gegenden von London, Leipzig, Düsseldorf und München präsent und bietet unvergessliche Reiseerlebnisse in einem unserer zwölf individuellen Hotels mit insgesamt 1400 Zimmern. Weitere Hotels befinden sich in der Planung.

Anstellungsart: Vollzeit

Dein Profil:

• Ausgeprägtes Kommunikationstalent sowie Offenheit und Hilfsbereitschaft gegenüber Gästeanfragen
• Verhandlungsgeschick im Umgang mit Gästen
• Erfahrung in der Hotellerie ist ein Plus, aber keine Voraussetzung
• Kenntnisse in Buchungssystemen wie z.B. Opera sind von Vorteil
• Gewissenhaftes und sorgfältiges Arbeiten mit einem Auge fürs Detail
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; eine weitere Fremdsprachen von Vorteil

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Erstellung von Gruppenangeboten für unsere Gäste und Travel Agencies
• Überprüfung und Verwaltung von Gruppenreservierungen bis zur Abreise und Bereitstellung von Informationen zu bestehenden Buchungen
• Aufsetzen von Gruppenbuchungsverträgen
• Ansprechpartnerin für unsere Kundinnen
• Erfassung und Verarbeitung von Reservierungen in unserer Hotelsoftware sowie Sicherstellung der Einhaltung aller Fristen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office und dem Events Team, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen

Deine Benefits:

• 28 Urlaubstage,ab dem 3. Jahr Betriebszugehörigkeit 30 Urlaubstage
• Sachbezugskarte (50€ pro Monat), nach bestandener Probezeit
• 40€ Geburtstagsgeld
• Halbjährlich erhältst Du einen Gastronomie Gutschein im Wert von 100€ für eines unserer AMANO Outlets
• Transfermöglichkeiten innerhalb der AMANO Group
• Mitarbeiterrabatte und Family & Friends Discounts in allen Hotels & Restaurants der AMANO Group
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Dein Wohlbefinden und Deine Gesundheit liegen uns am Herzen, deswegen bieten wir Dir unser ' AMANO Care' Paket an (unter anderem eine Krankenzusatzversicherung & eine Urban Sports Mitgliedschaft), nach bestandener Probezeit

Interessiert?

AMANO GROUP

Spichernstrasse 24

10777 Berlin

Deutschland