Technical Support Specialist - Digital Solutions (m/w/d)
Murrelektronik GmbH
Berlin
Full Time
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Murrelektronik ist ein international agierendes Familienunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitern weltweit. In der Automatisierungstechnik entwickelt Murrelektronik individuelle Lösungen für optimale Maschinen- und Anlageninstallationen.
Wir bei Murrelektronik sind darauf spezialisiert, bleibende Verbindungen zu schaffen. Und das nicht nur in technischer Hinsicht. Sondern auch, was die besondere Nähe zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern anbelangt.
Gestalten Sie die digitale Zukunft unserer Kunden
Als Technical Support Specialist in unserer Global Business-Unit Digital Solutions sind Sie die kompetente Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren digitalen Produkten. Sie tauchen tief in technische Fragestellungen ein, analysieren komplexe Probleme und finden Lösungen, die überzeugen.
Technical Support Specialist - Digital Solutions (m/w/d)
Berlin | Vollzeit | flexible Arbeitszeit
Ihr neuer Job:
Verantwortung von Kundenanfragen von der Aufnahme bis zur erfolgreichen Lösung
Unterstützung bei technischen Herausforderungen rund um unsere Software- und Systemprodukte
Analyse und Fehlerbehebung in Software-, System- und Netzwerkumgebungen
Wissensaustausch im Team und Pflege unserer internen Wissensdatenbank
Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Unternehmensbereichen
Ihr Profil:
IT-Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, Elektroniker für Geräte & Systeme oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnik; alternativ vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung
Erfahrung im Kundenkontakt und ausgeprägte Kundenorientierung
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
Teamgeist und sicheres Stakeholder-Management
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse zwingend erforderlich (Bewerbungen ohne diese Qualifikation können leider nicht berücksichtigt werden)
Ihr Mehrwert:
Ein motiviertes, internationales Team in einem innovativen und wachsenden Familienunternehmen
Individuelle Einarbeitung, Schulungen und langfristige Entwicklungsperspektiven
30 Tage Urlaub
Bike- oder E-Bike-Leasing
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Firmenveranstaltungen und Teamevents
Attraktives Gehaltspaket
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf Sie! Ihre aussagekräftigen Unterlagen senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an unsere Personalabteilung.