Einleitung

Die UNIS Group ist ein Servicepartner und One-Stop-Shop für die Reparatur den Service sowie den Handel von Industrieelektronik.

Von unserem Hauptsitz in Grou (Niederlande) und unseren Niederlassungen in Europa, Südamerika und Asien aus bedienen wir eine Vielzahl von Kunden und Märkten. Durch diese geografische Streuung, unser langjähriges Wissen und unsere Erfahrung unterstützen wir Kunden überall auf der Welt.

Für unser Büro in Hamburg Altona suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenberater/in (m/w/d) im Callcenter

Aufgaben

• Telefonakquise: Sie kontaktieren potenzielle Kunden im Industriebereich, um unsere Dienstleistungen im Bereich Industrieelektronik vorzustellen.
• Bedarfsermittlung: Sie hören aktiv zu und erkennen die Bedürfnisse der Kunden während der Gespräche.
• Terminvereinbarung: Sie vereinbaren Beratungstermine für unser Vertriebsteam.
• Datenmanagement: Sie dokumentieren die Gesprächsergebnisse in unserem CRM-System.
• Markt- und Kundenrecherche: Sie identifizieren und qualifizieren neue Zielgruppen und Ansprechpartner.

Profil

• Gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie Teamgeist.
• Erfahrung im Industrie- und Produktionsumfeld sind von Vorteil – diese können durch relevante Ausbildung, Erfahrung oder persönliches Interesse erworben sein.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
• Flexibilität, Eigeninitiative und eine kommerzielle Denkweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel und Outlook).

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten: Ideal kombinierbar mit Studium oder anderen Verpflichtungen.
• Umfassende Schulung: Einführung in unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Training.
• Attraktive Vergütung: Leistungsbasierte Bezahlung mit der Möglichkeit, Boni zu verdienen.
• Karriereentwicklung: Sammeln Sie praktische Erfahrungen im Vertrieb und Marketing im industriellen Dienstleistungssektor.
• Modernes Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie in einem engagierten Team mit flachen Hierarchien.