Einleitung

Fokus Aufzugtechnik ist Spezialist rund um die Themen Reparatur, Wartung und Modernisierung von Aufzuganlagen. Mit dem umfangreichen Produktportfolio in unserem Kernbereich bedienen wir eine Vielzahl von verschiedenen Kunden. Neben der engen Zusammenarbeit mit renommierten Hausverwaltungen sind wir mit unseren Lösungen flexibel und unabhängig. Als verlässlicher Partner mittelständischer Unternehmen sind wir stets auf eine hohe Servicekompetenz und Qualitätssicherheit bedacht. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d), der mit Sorgfalt, Teamgeist und Eigeninitiative überzeugt.

Aufgaben

• Kundenbetreuung & Beratung – Sie sind die Ansprechperson für unsere Kunden und stehen ihnen telefonisch sowie per E-Mail mit Rat und Tat zur Seite.
• Auftragsabwicklung – Von der Angebotserstellung über die Bestellannahme bis zur Rechnungsstellung behalten Sie den gesamten Prozess im Blick und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Schnittstelle zwischen Kunden & internen Abteilungen – Sie koordinieren Bestellungen und Liefertermine und stehen in enger Abstimmung mit dem Technischen Leiter.
• Datenpflege & Dokumentation – Sie erfassen und aktualisieren Kundendaten präzise in unserem System, damit alle Prozesse optimal ablaufen.
• Unterstützung des Technikteams– Sie arbeiten eng mit den Kollegen im Außendienst zusammen und sorgen für eine professionelle Vor- und Nachbereitung von Vertriebsaktivitäten.

Profil

• Kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation).
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice, idealerweise im Großhandel oder technischen Bereich.
• Kommunikationsstärke & Serviceorientierung – Sie beraten Kunden freundlich und lösungsorientiert.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise ERP-Systemen.
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.

Wir bieten

Laptop, Parkplatz, Gesundheitsbudget, Weiterbildung, u.a.

Weitere Informationen

- Sie haben Freude am Kundenkontakt und organisieren gerne? Dann sind Sie bei uns genau richtig! - Bewerbung per Email an: [email protected]