Ihre Aufgaben:

·die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon

·die Angebotserstellung und -nachverfolgung

·Retouren- und Reklamationsbearbeitung

·Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege, Rechnungsstellung etc.

·erster Ansprechpartner für Rückfragen unserer Kunden zu unseren digitalen Bestellsystemen

·Weiterentwicklung der Bestell- und Auftragsabläufe unter Nutzung des bestehenden Warenwirtschaftssystems

Ihr Profil

Unsere Anforderungen:·eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

·mind. zwei Jahre Berufserfahrung, möglichst in Auftragsbearbeitung mit tel. u. schriftlichen Kundenkontakt

·hohe Kunden- und Lösungsorientierung

·freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit

·strukturierte und umsichtige Arbeitsweise

·Kenntnisse in der PC-Arbeit

·gute Deutschkenntnisse in Wort & SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Warenwirtschaftssysteme - WWS, Verkaufsförderung

Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, Kundenangebote erstellen, Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Wir bieten:

Arbeitsort: Radeberg

Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) und Vollzeit möglich· attraktiven Mitarbeiterrabatt innerhalb des gesamten Unternehmens (8 Filialen, 2 Cafés)

· gutes Betriebsklima an einem attraktiven Arbeitsplatz

· Weiterbildungsangebote

· flache Hierarchien

· leistungsgerechte Vergütung

· unbefristete Arbeitsverträge