Center Parcs

Herzlich Willkommen bei Center Parcs, bei unseren 9700 Happy Family Makers in Europa, davon 1000 in Deutschland. Ob in unseren 29 verschiedenen Parks oder in unserem Büro in Köln, gemeinsam verfolgen wir dieselbe Mission: alle Menschen dazu zu inspirieren, sich mit der Natur und ihren Liebsten zu verbinden. Wenn du, genau wie wir, davon überzeugt bist, dass die Familie ein wesentlicher Bestandteil des Glücks ist, dann komm’ zu uns und hilf’ uns dabei eine ideale Umgebung zu schaffen, damit unsere Gäste sich auf das Wesentliche konzentrieren können: das gemeinsame Aufladen der Batterien inmitten schönster Natur.

Ein umfangreicher Renovierungsplan, die Eröffnung neuer Parks in Dänemark und Deutschland, eine starke lokale Verankerung… wir überdenken ständig das Kundenerlebnis: Mehr digital, authentischer und lokaler. Unser Ziel ist es, in Europa führend im neuen lokalen Tourismus zu werden, einem Tourismus mit positiver Wirkung.

Komm zu uns mit deiner Ambition, deinem unerschütterlichen Teamgeist und deiner Leidenschaft für Gäste!

Du kannst auf die herzliche Unterstützung deiner Kollegen*innen zählen und dich auf eine Kultur freuen, in der deine Ideen Gewicht haben, in der deine berufliche Entwicklung begleitet wird und in der jeder Tag anders ist, und das mit einer gehörigen Portion Spaß!

Ihre Aufgaben

Aufgabenbeschreibung

Unterstützung des direkten Managers mit dem Ziel eine hohe Gast- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erreichen.

Leitung der Abteilung Adventure Sports.

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Du planst und gestaltest die Adventure Sports Aktivitäten und sorgst gemeinsam mit deinem Team für die Umsetzung des täglichen Sportprogramms und die Realisierung der Abteilungsziele
• Du verantwortest den reibungslosen Ablauf deines Aufgabengebiets und stellst eine hohe Qualität unserer angebotenen Leistungen sowie einen optimalen Gästeservice sicher
• Du überwachst die Gäste Feedbacks und leitest Aktionen zur Qualitätssteigerung
• Du unterstützt dein Team im Tagesgeschäft – bei der Moderation und Animation von Gästen aber auch in kritischen Gästezeiten
• Du verantwortest die Einleitung von Arbeitsschutzmaßnahmen in den Bereichen Sicherheit und Gesundheit für Gäste und Mitarbeitende
• Du führst und entwickelst deine Mitarbeiter/innen. Dazu gehört u.a. die Sicherstellung eines optimalen Onboardings sowie die Durchführung von Beurteilungsgesprächen
• Du kennst die aktuellen Trends im Bereich Sports & Adventure bist offen für eventuelle Anpassungen unserer Leistungen
• Du informierst Gäste und Mitarbeitende aus anderen Abteilungen über Angebote und stellst eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern sicher

Ihr Profil

Dein Profil

Ihr Profil:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung

Du hast eine 1. Hilfe Ausbildung und DLRG Rettungsschwimmschein Silber abgeschlossen

Du konntest bereits mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position und optimalerweise bereits erst Führungsverantwortung sammeln

Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und überzeugst mit deiner herzlichen, hilfsbereiten Art und deinem guten Gespür für die Wünsche unserer Gäste

Du arbeitest gerne selbstständig und kannst dich sehr gut organisieren

Serviceorientierung, Stressresistenz und Verantwortungsbewusstsein sind für dich nicht nur Floskeln

Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut und du verfügst Grundkenntnisse in Englisch. Grundkenntnisse in Französisch/Niederländisch sind von Vorteil

Du bist erfahren im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), Kassensystemen und digitalen Kommunikationsmitteln

Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen runden dein Profil ab

Warum du zu uns kommen solltest?

Neben einem attraktiven Vergütungs- und Leistungspaket sowie Zugang zu zahlreichen Bonus- und Rabattprogrammen, bieten wir die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten. Sie haben bei uns die Möglichkeit Ihr volles Potential zu entfalten. Wir bei Center Parcs sind ständig bestrebt, unser Team voranzubringen, indem wir die Talente unserer Mitarbeiter fördern und ihnen interessante Entwicklungsperspektiven eröffnen.