Über uns

Wir sind die Miele OPS, ein 100%-Start-up von Miele, dem beliebtesten Familienunternehmen Deutschlands. Wir verknüpfen traditionelle Premiumprodukte mit digitalen IoT-Services und kreieren neue Services. Mit unserer ersten Marke appWash betreiben wir von Deutschland aus Waschküchen in 30 Ländern Europas...eine Erfolgsstory! Unser zweites Geschäftsmodell ist gerade losgesprintet. Alles steht auf Wachstum, spannende Herausforderungen und Unternehmergeist sind an der Tagesordnung.

Dafür suchen wir ab sofort Dich als Werkstudent (m/w/d) zur Unterstützung für unsere Projektmanager im Fulfillment – perspektivisch mit Übernahme zur Festanstellung in 2026!

Aufgaben

• Du planst und koordinierst unsere Installationen in Zusammenarbeit mit diversen Miele Gesellschaften/Partnern in ganz Europa
• Du hältst die Projektbälle in der Luft und nimmst die Stakeholder auf Kundenseite (Architekten, Gebäudemanager usw.) mit, so dass eine klasse Customer Experience entsteht
• Du bist fester Bestandteil des Second- und Third Level Support: Von der Kontaktaufnahme mit dem Kunden oder Nutzer, der Problemanalyse bis hin zur Beauftragung von Miele-Technikern, und das in ganz Europa.
• Du sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Sales und Operations.
• Du optimierst kontinuierlich unsere Prozesse mit eigenen Ideen und neuen Tools.

Qualifikation

• Du wirst in 2026 dein Studium oder Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Berufsfeld abschließen.
• Du bist sehr gut organisiert, behältst die Ruhe und strukturiertes Vorgehen ist voll dein Ding.
• Du bist ein Macher, Problemlöser und irgendwie auch ein Nerd im positiven Sinne.
• Du hast Spaß daran mit anderen zu kommunizieren – mit sehr guten Deutsch- und sehr guten Englischkenntnissen. Gerne weitere Sprachen fließend!
• Du bist kreativ, neugierig und hast Bock auf ein junges Startup-Team.

Wir bieten

Benefits

• Agiles Arbeiten: Wir sind ein junges Unternehmen und mögen Prozesse lieber als Strukturen. Wir packen alle mit an. Respektvoller Umgang auf Augenhöhe macht uns aus.
• Best of both worlds: Start-up life in Kombination mit dem bekannten Global Player Miele.
• Work-Life-Balance: wir sind ein kleines Team und mögen die Zusammenarbeit im Büro inkl. Drinks und Snacks, mobiles Arbeiten ist aber natürlich auch ein wichtiger Faktor für uns.

Weitere Rahmenbedingungen:

• 15-20 Stunden/Woche
• Office in Gütersloh
• Überstunden werden abgebaut – für eine ausgeglichene Work-Life-Balance