Einleitung

Über uns:QleanAir Scandinavia ist ein führender Anbieter innovativer Lösungen zur Luftreinhaltung, darunter professionelle Luftreiniger und Raucherkabinen. Unsere Kunden profitieren von maßgeschneiderten Konzepten zur Verbesserung der Luftqualität und des Mitarbeiterschutzes. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Technical and Service Manager für Nord- und Westdeutschland.Ihr Einsatzgebiet:Die zu betreuende Region umfasst Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Bremen, Hamburg, Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Hessen, Rheinland-Pfalz und das Saarland. Idealerweise sind Sie im Großraum Köln ansässig.

Ihre Aufgaben:

- Technischer Vertriebs-Support für Account Manager und Market Partner in der Region: Beratung zu technischen Lösungen und Unterstützung bei Verkaufsprozessen.

- Direkte technische Kundenbetreuung: Sicherstellung der optimalen Funktion unserer Systeme durch Serviceeinsätze, Audits und technische Beratungen.

- Durchführung technischer Trainings & Audits für interne Teams, Servicepartner und Kunden. • Projektmanagement und Umsetzung von technischen Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Produktmanagement.

- Unterstützung des Vertriebs durch technische Expertise, um Verkaufsargumente zu stärken und Lösungen passgenau auf Kundenbedürfnisse auszurichten.

- Teilnahme an Vertriebsmeetings, Fachmessen und Schulungen, um aktuelle Markt- und Produktentwicklungen optimal zu nutzen.

- Hohe Reisebereitschaft innerhalb der betreuten Region sowie gelegentliche internationale Einsätze (z. B. Meetings, Trainings in Schweden).

Ihr Profil

Ihr Profil:- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Lüftungsbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Quereinsteiger aus anderen Fachrichtungen mit technischem Verständnis und Serviceerfahrung sind ebenfalls willkommen!

- Erfahrung im technischen Kundendienst oder Service Management, idealerweise in der Luftreinhaltung oder einer ähnlichen Branche.

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Teams zu schulen und zu unterstützen.

- Organisations- und Projektmanagementfähigkeiten.

- Reisebereitschaft und Flexibilität, um Kunden und Partner vor Ort und international optimal zu betreuen. • Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.

- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenanalyse, Kundenbindungssysteme, Prozessmanagement, Beschwerdemanagement, Kundendatenmanagement, Betriebswirtschaftslehre

Erweiterte Kenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM)

Zwingend erforderlich: Interkulturelle Kommunikation, Kundenberatung, -betreuung

Wir bieten:

- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachstumsstarken Unternehmen.

- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben.

- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

- Ein engagiertes und kollegiales Team, das Sie bei Ihrer Einarbeitung unterstützt.Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihrer Nationalität, ihres Geschlechts, einer Behinderung, ihres Alters oder ihrer sexuellen Orientierung.

Eventuell anfallende Anfahrtskosten zu Vorstellungsgesprächen werden von uns nicht übernommen.

Bewerbung:

Sind Sie bereit, die Verantwortung für die technische Betreuung und Servicequalität in der Region Norddeutschland zu übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an:

[email protected]