Einleitung

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir Sie als

Servicemitarbeiter im Kundendialog (m/w/d)

Ihre Aufgaben

- Annahme und Qualifizierung von Anfragen jeglicher Art, die an die Automobilgruppe gerichtet werden

- Eigenverantwortliche Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen

- Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und potenziellen Kunden

- Vereinbarung qualifizierter Besuchstermine im Verkauf und Service

- Nachhalten der internen Bearbeitungsstatus von Anfragen im Verkauf und Service

- Pflege relevanter Kundendaten in unserem CRM-System

- Informationsbereitstellung für Kunden und interne Abteilungen

Ihr Profil

Sie bringen mit:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Wiedereinsteiger (m/w/d)

- Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb, Service oder Telefonmarketing

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office

- Eine ausgeprägte Kundenorientierung

- Freude am Umgang mit Kunden sowie Spaß am Telefonieren

- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute und höfliche Umgangsformen

- Bereitschaft / Möglichkeit auch nachmittags zu arbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Telemarketing (Inbound), Telemarketing (Outbound)

Erweiterte Kenntnisse: Terminierung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Microsoft Office

Wir bieten

Wir bieten Ihnen neben einem sicheren Arbeitsplatz und flexiblen Arbeitszeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen, eine gerechte Entlohnung, faire Überstundenregelungen, 2 kostenlose Massagen pro Monat, freien Eintritt in ausgewählte Schwimmbäder und weitere Zusatzleistungen.