Einleitung

Arbeitgeber: Jugendherberge Freiburg International

Einsatzort: 79104 Freiburg im Breisgau

Werde auch Du Teil dieses Teams als

Rezeptionist (m/w/d)

Ab sofort / Vollzeit (40 Std.) oder Teilzeit (32 Std.)

Ihre Aufgaben

• Check-in/Check-out unsere Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes.
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit und Weitergabe von Informationen zu Gegebenheiten der Jugendherberge und Umgebung.
• Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Verantwortung für die Kassenführung und -abschlüsse, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Unterstützung bei der Buchhaltung und Monatsabrechnung, Telefondienst.
• Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften.
• Verantwortung für das Bistro und den Tagungsbereich.
• Unterstützung bei der Seminarbetreuung, Kontrolle der Hausreinigung  sowie der Zimmerabnahme.

Ihr Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich und hast idealerweise mehrjährige Berufserfahrung.
• Du bist der perfekte Gastgeber und verfügst über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Führungskompetenz zeichnen Dich aus.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office hast Du im Gepäck.
• Du verfügst über sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist bereit für eine 5-Tages Woche (bei Vollzeit) bzw. eine 4-Tage-Woche (bei Teilzeit) inklusive Sonn- und Feiertagsdiensten.