Ein elegantes Hotel rund um das Thema Raumfahrt? Oder doch lieber Hostal-Feeling mit Hotel-Comfort? In unser Doppelkombo aus THE Darmstadt und Felix Hotel Darmstadt bieten wir beides! Mit insgesamt 180 klimatisierten Zimmern und Parkgarage, gut erreichbar in Darmstadts City wollen wir vor allem eines: Dass sich die Gäste bei uns in der Stadt und der Umgebung wohlfühlen. Deshalb tragen wir "Darmstadt" nicht nur im Herzen, sondern auch im Hotelnamen!

Wir sind eine innovative mittelständische Hotelbetreibergesellschaft mit Hotelkonzepten, die unsere Gäste auch emotional ansprechen. Dafür benötigen wir besondere Menschen, die bei uns arbeiten!

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Sie sind die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste.

Zu Ihren Aufgaben gehören: Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste, Beratung unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel und den Standort Darmstadt, Unterstützung im Frühstücks- oder Bar-Service, Bearbeitung von Reservierungsanfragen, -bestätigungen oder Sonderwünschen per Telefon, Fax oder e-mail, Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen

Ihr Profil

• Wir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem freundliche Persönlichkeit, mit der wir und unsere Gäste auch mal Spaß haben können.
• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie ist unbedingt notwendig.
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung und Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum setzen wir voraus.
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, um mit unseren Gästen problemfrei kommunizieren zu können.
• EDV-Kenntnisse in einem gängigen Hotelmanagement-System, idealer Weise SIHOT, wäre super.

Wir bieten

• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in zwei modernen Hotelkonzepten
• bedarfsgerechte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• kostenfreie Mitarbeiterparkplätze oder Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
• auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere Hotelbetriebe unserer Hotelkooperation
• ein engagiertes, familiäres Team; natürlich Weihnachtsfeiern, etc.
• Auf unser Agenda für 2025/2026 steht Online-Check-In, Check-in-Automaten, Digital Key, Künstliche Intelligenz. Sind Sie bereit, mit uns die nächsten Schritte in der Entwicklung der Hotellerie zu gehen?

Interessiert?

THE Darmstadt

Kasinostraße 6

64293 Darmstadt

Deutschland