Einleitung

Für unseren Bereich WOHNMOBILE RATZEBURG, eine Abteilung der AL-CAR Technology in Ratzeburg,

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in für den Service-Bereich (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenreklamationen

Einreichung von Garantie-Anträgen

Erstellung von Werkstatt-Aufträgen

Erstellung von Kostenvoranschlägen

Verkauf von Zubehör und Ersatzteilen

Telefonannahme

Kundenannahme

Übergabe und Rücknahme der Fahrzeuge

Organisation im Background

Beschaffung von Ersatzteilen

Wareneingangskontrolle von Fahrzeugen

Überführungsfahrten

Ihr Profil

Anforderungen:Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (gerne mit Bezug zu Kraftfahrzeugen)

Idealerweise Erfahrung mit Freizeitfahrzeugen

mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattservice oder einer vergleichbaren Position

hohes Maß an techn. Fähigkeiten und Verständnis

Beachtung der Garantie- und Kulanzregelungen der Hersteller

MS Office-Kenntnisse

mind. PKW-Führerschein erforderlich

Fließendes Deutsch / weitere Fremdsprachenkenntnisse von VorteilAußerdem verfügen Sie über:Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

Sicherer und souveräner Umgang mit Kunden

Professionelles Auftreten und positive Ausstrahlung

Belastbarkeit und hohe Motivation

Organisationtalent mit präziser Arbeitsweise

Teamfähigkeit und Flexibilität

qualitätsorientiertes Denken und HandelnAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Textverarbeitung Word (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Technisches Verständnis

Wir bieten

Es erwarten Sie ein erfahrenes Team, ein fester Arbeitsstandort in Ratzeburg und geregelte Arbeitszeiten.

Kontakt

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Ansprechpartner:

Alexander Weischedel

Tel.: 04541-80599-101

[email protected] (mailto:[email protected])

Weitere Infos unter: www.al-car.de ( http://www.al-car.de/)

AL-CAR Technology

Inhaber: Alexander Weischedel

Am Rackerschlag 1-7

23909 Ratzeburg

Deutschland

Arbeitsort: Am Rackerschlag 1-7, 23909 Ratzeburg