Die SRH Fernhochschule – The Mobile University ist als staatlich unbefristet anerkannte Hochschule Qualitätsführer im Fernstudienmarkt für orts- und zeitunabhängiges Studieren. Mit 190 Mitarbeitenden, 83 Professor:innen und Fachdozent:innen sowie 180 Lehrbeauftragten begleiten wir rund 12.000 Menschen auf ihrem individuellen Bildungsweg.

Wir gehören zur SRH – einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienst­leistungen mit 17.000 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.

Die besten Ideen entstehen in mehr als nur einem Kopf. Werden Sie als Studierendenbetreuer w/m/d Teil unseres Teams Student Service und gestalten gemeinsam mit uns die Zukunft! Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet, in Vollzeit an unseren Standorten in Riedlingen, Mannheim oder Remote.

Aufgabe:

• Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der professionellen und serviceorientierten Betreuung unserer nationalen und internationalen Studierenden vom Studienstart bis zum Abschluss und verstehen sich dabei als Wegbegleiter:in
• Bei eingehenden Anfragen sind Sie erste Anlaufstelle unserer Studierenden zu organisatorischen und administrativen Themen rund um den Studienablauf
• Sie arbeiten aktiv in ausgewählten Projekten mit
• Sie steuern und optimieren die administrativen Abläufe rund um die Studienorganisation und erstellen u. a. Abschluss- und Zeugnisdokumente sowie Bescheinigungen für Studierende
• Sie übernehmen die Dokumentation und Administration der Studierenden in unseren Systemen

Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Hochschulstudium und bringen Beratungserfahrung im Bildungsmarkt mit
• Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten aus, führen mit Leichtigkeit überzeugende Gespräche und stellen sich dabei auf verschiedene Zielgruppen ein
• Sie bringen sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Sie sind serviceorientiert und legen großen Wert auf zufriedene Kunden
• Begeisterungsfähigkeit, Teamgeist und Flexibilität zählen zu Ihren Stärken

Wir bieten:

• Sinnstiftende Arbeit– Gestalten Sie mit uns die nachhaltige Hochschule der Zukunft.
• Digital & flexibel – Arbeiten Sie kreativ vor Ort oder remote mit eigenem Laptop und Mobile-Office-Ausstattung.
• Job & Study – Berufsbegleitend studieren? Wir fördern Sie dabei!
• Weiterentwicklung – Individuelle Coachings, Sprachkurse & geförderte Sprachreisen.
• Work-Life-Balance– Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mobile Office & Sabbatical-Optionen.
• Zusatzleistungen – Bike-Leasing, Deutschlandticket-Zuschuss, betriebliche Alters­vorsorge, EGYM-Wellpass, Rabattshop & mehr!

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Bewerbende mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Kontakt

Ihre Fragen beantwortet:

Elvira Cernjakov, Human Resources, Telefon +49 (0) 7371 9315-305

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich online über unser Karriere-Portal unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintritts und Ihrer Gehaltsvorstellung