Einleitung

Sie mögen den engen Austausch mit Kunden und sind ein Organisationstalent? Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) bei DP World High Tech in Neuss sind Sie der Profi, wenn es um die Koordination und effiziente Abwicklung von Transport- und technische Dienstleistungen für unsere Kunden geht

Ihre Aufgaben

•  Auftragssteuerung von der Annahme des Auftrags bis hin zur Rechnungsstellung
• Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen, sowie Angebotserstellung
• Terminierung von Lieferterminen unter Abstimmung & Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
• Zusammentragen & Bereitstellen von Daten zur Weiterverarbeitung in anderen Fachbereichen
• First-Level-Support zum Kunden
• Terminüberwachung und Sendungsverfolgung von Kundenaufträgen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen
• Vorbereitung und Erstellung interner und externer Reports

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung zum k fm. für Speditions- und Logistikdienstleistung oder Ausbildung im  kfm. Bereich vn Vorteil
• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Spedition, Transport und Logistik
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches, offenes und repräsentatives Auftreten
• selbstständige, gewissenhafte, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Spaß an der zur Zusammenarbeit im Team

Wir bieten

•  Ein faires Gehalt
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• VWL & Zuschuss zur Altersvorsorge
• EAP-Programme
• Teamevents
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits
• Business Bike

Weitere Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne per Mail an [email protected] oder per Post an:

DP World Logistics High Tech Europe GmbH

z.Hd. Christiane Radis

Sudermannstraße 1

41468 Neuss