Einleitung

Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast ein echtes Faible für Autos – am besten für Klassiker? Dann suchen wir genau dich! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter/in(m/w/d) im Kundenservice mit technischem Grundverständnis für Fahrzeugteile.

Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

- Beratung zu Ersatzteilen, insbesondere für Oldtimer

- Unterstützung bei der Produktauswahl und Bestellabwicklung

- Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Serviceanfragen

- Interne Kommunikation mit Lager, Einkauf und Versand

- Dokumentation der Vorgänge im System

Anforderungen:

- Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel, idealerweise im Kfz-Umfeld

- Hohes Interesse oder Kenntnisse im Bereich Automobiltechnik

- Sicheres, freundliches Auftreten am Telefon und per E-Mail

- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Technisches Grundverständnis (z. B. Baugruppen, Fahrzeugmodelle)

Wir bieten:

- Familiäres Team mit echter Auto-Leidenschaft

- Gründliche Einarbeitung – auch für Quereinsteiger geeignet

- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege

- Flexible Arbeitszeiten möglich

- Mitarbeiterrabatte, moderne Arbeitsplätze, kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser, Tee)

- Arbeitsplatz mit echter Langfrist-Perspektive

- Faire und pünktliche Bezahlung

- Unser Büro liegt direkt amHauptbahnhof – perfekt erreichbar, auch ohne Auto.

- Förderung individueller Stärken und Interessen

- Teilnahme an Messen oder Oldtimer-Events (nach Wunsch)