Über uns

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Als Mitarbeiter*in im IT-Operating unterstützt du das Monitoring der produktiven Systeme, Applikationen, Sicherheitsvorgänge und automatisierten Geschäftsabläufe. Dein Ziel dabei ist es im Team, einen reibungslosen Betrieb aufrecht zu erhalten und einen Beitrag zur Weiterentwicklung und Optimierung der betreuten Prozesse und Abläufe zu leisten.

Der Job

• Monitoring der produktiven Systeme, Applikationen, Sicherheitsvorgänge und automatisierten Geschäftsabläufe; Qualitätssicherung und aktive Begleitung (z. B. Aufdeckung von Alarmierungslücken, Definition sinnvoller Schwellwerte) bei der Optimierung des Monitorings

• Fehleranalyse und -behebung, u.a.

  - Erstanalyse von Fehlern sowie deren prozessgerechte Dokumentation

  - Behebung von Vorkommnissen wo technisch möglich

  - Übermittlung zusätzlicher Rahmenparameter und Beratung des Second Levels bei Fragestellungen mit Bezug zum operativen Betrieb

• Durchführung von Softwareeinspielungen mit Fehlerbehebungen in steuerbaren Abläufen und Einbeziehung weiterer Ansprechpartner*in; Übernahme von Wartungstätigkeiten an Softwaresystemen (Patches etc.)

• Bedarfsgerechte Bearbeitung (z.B. Stoppen, Wiederanlauf) automatisierter Abläufe (Jobs, Filetransfer, Batchläufe, Archivierungen) und Abstimmung hierzu mit den jeweiligen Fachverantwortlichen

• Übernahme der IT-internen Leitstellenfunktion im Störungsfall und der Abstimmung mit den beteiligten Fachverantwortlichen wie externen Dienstleistern

• Erstellung von Skripten im Rahmen regulatorischer/forensischer Anfragen (Bereitstellung von Daten bzw. Sprachaufzeichnungen)

• Übernahme des IT-Service-Desks, insbesondere außerhalb der definierten Kernarbeitszeit

Was ist mitzubringen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit Linux/Windows Systemen
• Grundkenntnisse in Skripting
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Fachspezifische Berufspraxis gerne in einer Bank oder in einem Finanzdienstleistungsunternehmen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)

Benefits & Good to know

• Flexibles Arbeiten
• Professionelles Training & Entwicklung
• Freundliches Arbeitsumfeld
• Vielfältige Aufgaben
• Work-Life Balance

Kontakt

Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.Für Rückfragen steht dir Olaf Bennefeld, Gruppenleiter IT-Betrieb, unter +49 4106 7041 160 gerne zur Verfügung.