Stellenangebotsbeschreibung:

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen qualifizierten Serviceberater für unser Mercedes-Benz Autohaus.

Ihr Aufgabengebiet umfaßt die folgenden Tätigkeiten:

- Kompetente Beantwortung von technischen Fragen

der Kunden- Auftrags- und Fahrzeugannahme PKW und

Nutzfahrzeuge

- Auftragsbearbeitung

- Erstellen von Kostenvoranschlägen

- Durchführen der Endkontrolle und Erledigung von

Probefahrten

- Bearbeitung von Kundenreklamationen

- Koordinierung von Werkstattterminen

- Telefonakquisition

Ihr Profil

Zwingend erforderlich ist eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Handwerk. Die Führung des Meistertitels im Kfz-Handwerk wäre wünschenswert. Sie sollten mind. 25 Jahre alt sein und über eine mehrjährige Berufserfahrung verfügen.

Wir legen großen Wert auf

- Organisationstalent

- KontaktfreudigkeitErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Marketing

Erweiterte Kenntnisse: Fahrzeugbau, -technik

Zwingend erforderlich: Terminplanung, -überwachung, Reklamationsbearbeitung, Kundendienst, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Unfallinstandsetzung, Fahrzeugdiagnose, Kalkulation, Garantieleistungen, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Qualitätsmanagement