Aufgaben

- Beratung, Auftragsannahme und Angebotserstellung(Mechanik und Karosserie)

- Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Direktannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe

- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Teamzielen

- Koordination, fachliche Anleitung und Steuerung des Bereiches Kundenbetreuung und Service

- Erstellung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen

- Schnittstelle Bindeglied zwischen Auftraggeber / Kunden und Werkstatt

Ihr Profil

Profil- abgeschlossene Berufsausbildung

- mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung als Serviceberater (m) im Kundenkontakt

- Erfahrungen in der Serviceberatung, Auftragsannahme und Angebotserstellung

- Technisches Verständnis

- Auftragsannahme, -bearbeitung

- Kenntnisse im Bereich Kraftfahrzeugteile und -zubehör

- Warenannahme, Wareneingangskontrolle

- Bestandskontrolle, Inventurwesen

- Kenntnisse in der EDV

- Gepflegtes und freundliches Auftreten

- Begeisterung für die Marke Ford

- Gute Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil) ( https://www.ford-muecke-berlin.de:

Anforderungen an den :

Erweiterte Kenntnisse: Qualitätsmanagement

Expertenkenntnisse: Ford

Zwingend erforderlich: Wartung, Reparatur

Unser

- Wir bieten eine überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeit

- einen unbefristeten Arbeitsvertrag

- 28 Tage Urlaub

- eine 2000 € Willkommensprämie (nach bestandener Probezeit, frühestens nach 8 Monaten)

- ein Attraktives Prämienmodell

- eine Professionelle und intensive Einarbeitung

- eine Fortlaufende Qualifizierung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten nach Ford Standard

- Abwechslungsreiche Aufgaben und ein angenehmes und kollegiales Team

- eine 4 Tage Woche ist möglich