Ihre Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner:in für interessierte oder bereits nutzende Lehrer:innen
• Du informierst und berätst diese telefonisch und per E-Mail über unser Produktangebot
• Du unterstützt und begleitest die Lehrkräfte beim Einstieg und der systematischen Nutzung
• Du koordinierst die Weitergabe des Kundenfeedbacks an unsere Produktmanager und die Qualitätssicherung

Ihr Profil

• Toll wären erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice
• Du bist kommunikationsstark und die Zufriedenheit unserer Lehrer:innen liegt dir am Herzen
• Du arbeitest gerne selbstständig, bist aber ein Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Du verfügst über gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift - englisch wäre schön, aber kein Muss.

Wir bieten

Du hast Lust darauf, Schulen bei der Digitalisierung des Unterrichts zu unterstützen? bettermarks macht das Lehren und Lernen mit einem intelligenten Tutorensystem leichter und hilft Lehrkräften bei der individuellen Förderung. Wir ermöglichen Schülerinnen und Schülern das selbstständige Lernen im eigenen Tempo. Dafür steht ein 80-köpfiges internationales Team aus Pädagogen, Mathematikern, Internet- und Software-Spezialisten. Und bald auch du?

• Einen zentralen Arbeitsplatz im Herzen Kreuzbergs mit guter Verkehrsanbindung
• Homeoffice-Tage
• Flexible Arbeitszeiten – für unsere Kunden sind wir Mo. - Fr. von 08.30 bis 17.00 Uhr erreichbar
• Zusammenarbeit in einem internationalen Team mit flachen Hierachien