Einleitung

Arbeitgeber: SUMMACOM GmbH & Co. KG

Einsatzort: 36251 Bad Hersfeld

Wir stellen zum 01. September 2025 in unserem Unternehmen am Standort Bad Hersfeld mehrere Kundenbetreuer*innen für Projekte der Sparda-Banken ein.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Bestandskund*innen der Sparda-Banken
• Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
• Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
• Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
• Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
• Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse
• Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
• Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
• Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 07:00 & 22:00 Uhr
• Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten