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Werkstudent Digitale Prozessoptimierung im Reklamationsmanagement (aGw*)

Lindner Group KG

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About us:

Lindner Group KG | Commercial office staffArnstorf | GermanyAb sofort„Ich arbeite beim Lindner“, heißt bei einem finanzstarken, zuverlässigen und innovativen Familienunternehmen aus Niederbayern zu arbeiten. Als führender Komplettanbieter für Innenausbau, Gebäudehülle und Isoliertechnik realisieren wir spannende Projekte auf der ganzen Welt. Dabei setzen wir auf verlässliche, ideenreiche Teams mit flachen Hierarchien und eine nachhaltige, wertschätzende Unternehmenskultur. Werde jetzt Teil des Lindner Teams!

Die Lindner Group ist Europas führender Spezialist für die Gebäudehülle, den Komplettausbau, Isoliertechnik und alle baurelevanten Dienstleistungen. Wir legen besonderen Wert auf eine nachhaltige Entwicklung und setzen in der Produktion und auf den Baustellen weltweit auf zukunftsorientiertes Energiemanagement und angewandten Umweltschutz.

Your new challenges:

  • Analyse eines bestehenden digitalen Workflows im Reklamationsprozess
  • Erstellung einer benutzerfreundlichen Dokumentation, die als Anleitung für die Bedienung des Workflows dient
  • Nach Bedarf direkter Austausch mit den Usern, um Anforderungen und Bedürfnisse zu verstehen und die Dokumentation entsprechend anzupassen
  • Sicherstellung einer hilfreichen Dokumentation, damit alle User den digitalen Workflow selbstständig bedienen können
  • Dokumentation des Prozesses in variablen Medien

Your strong profile:

  • Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise mit Bezug zum digitalen Prozessmanagement
  • Motivierte Studierende aller Fachrichtungen mit relevanten Fähigkeiten sind ebenfalls willkommen
  • Übergreifendes und analytisches Denkvermögen
  • Fähigkeit, sich in komplexe Prozesse einzuarbeiten und diese zu analysieren
  • Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Abteilungen und Stakeholdern
  • Selbstständigkeit und Eigeninitiative in der Arbeitsausführung
  • Technisches Verständnis für digitale Workflows
  • Kenntnisse im Reklamationsmanagement: Vorteilhaft, um den Kontext und die spezifischen Anforderungen des Prozesses zu verstehen
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Your Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und Flex.Work, damit sich die Tätigkeit ideal mit deinem Studium vereinbaren lässt
  • Möglichkeit, dein theoretisches Wissen in der Praxis anzuwenden und wertvolle Erfahrungen zu sammeln
  • Mitarbeit in einem motivierten und erfahrenen Team, dass deine persönliche und fachliche Entwicklung fördert
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Veröffentlichtvor 9 Tagen
Läuft abin 6 Tagen
ArbeitsmodusPart Time
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