Einleitung

seewohnen GmbH & Co. KG, ein etabliertes Unternehmen auf der malerischen Nordseeinsel Langeoog, sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Position der Reservierungssachbearbeitung (m/w/d).

Aufgaben

Als Teil unseres kleinen, dynamischen Teams im Bereich Vermietung und Betreuung von Ferienwohnungen gestalten wir den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis. Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Betreuung unserer Gäste übernehmen, indem Sie den Prozess von der Beratung über die Buchung bis hin zum Check-in und Check-out sowie die Abrechnung effizient organisieren. Ihre Aufgaben tragen entscheidend dazu bei, dass unsere Gäste die schönsten Wochen des Jahres entspannt genießen können. Wenn Sie Freude daran haben, in einem familiären Arbeitsumfeld Verantwortung zu übernehmen und unsere hohen Serviceansprüche zu erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, unseren Gästen unvergessliche Urlaubserlebnisse zu ermöglichen.

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Unterstützung unserer Gäste bei Buchungen von Ferienhäusern und Ferienwohnungen.
• Koordination der Check-in und Check-out Prozesse, um einen reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste sicherzustellen.
• Pflege und Aktualisierung der Buchungsdaten in unserem System sowie Verwaltung der Zahlungsabwicklung.
• Kommunikation mit Gästen und Partnern, um alle relevanten Informationen bereitzustellen und Anfragen zeitnah zu bearbeiten.
• Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Servicequalität und Gästezufriedenheit.

Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Reservierung oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Hotellerie oder Tourismusbranche.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.
• Sicherer Umgang mit gängigen Buchungs- und Verwaltungssystemen.
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
• Teamfähigkeit und Flexibilität, um sich nahtlos in unser kleines Team zu integrieren.

Benefits

• Ein langfristiger und unbefristeter Arbeitsplatz in einem professionellen Umfeld auf der malerischen Nordseeinsel Langeoog, bekannt für ihren hohen Freizeitwert.
• Eine strukturierte 5-Tage-Woche mit klar geregelten Arbeitszeiten.
• Eine herausfordernde Tätigkeit mit vielseitigen Aufgaben in einem engagierten und motivierten kleinem Team.
• Sorgfältige und umfassende Einarbeitung.
• Eine leistungsgerechte Vergütung, die sich an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung orientiert.
• Bereitstellung einer Wohnung oder eines Appartements zu attraktiven Mietkonditionen.
• Ein angenehmes Arbeitsklima, das Raum für humorvolle Momente bietet.
• Gegebenenfalls die berufliche Einbindung des Partners (m/w/d)

Gestalten Sie unvergessliche Urlaubserlebnisse als Reservierungssachbearbeitung (m/w/d) bei seewohnen auf Langeoog! Werden Sie Teil eines kleinen, engagierten Teams in der idyllischen Nordseeinselumgebung.