Wir suchen dich!

Um unser Team zu verstärken, suchen wir ab sofort eine qualifizierte und engagierte Persönlichkeit, die unseren Kundensupport und unser Backoffice tatkräftig unterstützt.Wir suchen eine Vollzeitkraft an unserem Standort in Eggolsheim.

Deine Aufgaben:

- Kundensupport: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem, Beratung und Hilfestellung zu unseren Produkten

- Retourenmanagement: Unterstützung der Retourenabteilung bei der Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen

- Backoffice-Management: Erfassung und Pflege von Aufträgen, Einkaufsbestellungen und Erstattungen in unserer Warenwirtschaft JTL

- Kreative Mitarbeit: Unterstützung in der Produktfotografie und Gestaltung digitaler Medien nach Interesse und Fähigkeiten

Ihr Profil

Das bringst du mit:- Kommunikationsstärke: Sowohl in der Zusammenarbeit im Team als auch im direkten Kundenkontakt

- Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (Word, Excel, PowerPoint) sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

- Erfahrung im Support: Berufserfahrung im Kundensupport und Backoffice-Bereich ist wünschenswert, jedoch keine VoraussetzungAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Retourenbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung

Das bieten wir dir:

- Wir pflegen flache Hierarchien und setzen auf Eigenverantwortung – das bedeutet bei uns: Verantwortung übernehmen, eigenständig Entscheidungen treffen (dürfen) und sich gegenseitig unterstützen sind zentrale Werte.

- Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung, auch in kreativen Bereichen wie Produktfotografie und digitaler Mediengestaltung

- Jobradleasing

Arbeitsort:

Bewerbung:

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Lebenslauf und Anschreiben, per E-Mail an [email protected].

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!