Einleitung

Für ein mittelständisches, inhabergefuhrtes Maschinenbauunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung rund um existierende Aufträge und Klärung offener Fragen mit internen Fachbereichen

• Erstellen von Montageablaufplänen

• Sichtung und Analyse der Auftragspapiere bei Inbetriebnahmen (bzgl. erforderliche Materialien)

• Sicherstellung einer termingerechten Lieferung/Nachlieferung von Teilen, Modulen und Werkzeugen

• Erzeugung von Werksaufträgen für die Produktion

• Auswertung aller Montageberichte und Durchführung von Montagenachbesprechungen

• Abstimmung der Materialbeschaffenheit und der Materialbeschaffung in der internen Prozesskette mit den jeweiligen Fachbereichen

• Schreiben von Angeboten für Montagearbeiten im ERP System

Dein Profil

• Du hast eine (kaufmännische) Ausbildung abgeschlossen oder bringst entsprechende Erfahrung mit.

• Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss.

• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sind vorhanden.

• Du bist ein Teamplayer und überzeugst durch deine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise.

Wir bieten

Die Stelle ist in Vollzeit und zunächst für 6 Monate im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ausgeschrieben.