Einleitung

serien.lighting ist einer der führenden deutschen Hersteller von hochwertigen Leuchten mit modernster Technologie und preisgekröntem Design. Wir arbeiten seit 40 Jahren mit Kompetenz und Leidenschaft an der Entwicklung und Produktion unserer Produkte. Unser inhabergeführtes Unternehmen mit 30 Mitarbeitenden befindet sich in Rodgau/Weiskirchen.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in in unserem Vertriebsinnendienst (m/w/d).

Du bist motiviert, engagiert, flexibel und hast Lust, Verantwortung zu übernehmen.

Was Dich erwartet:

• Du bist ein/e Ansprechpartner/in für unsere Kunden auf allen Kanälen

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von allgemeinen und technischen Anfragen, Bestellungen und Reklamationen

• Schnittstellenfunktion zwischen technischer Hotline, Entwicklungsabteilung und Außendienst/PoS

• intensive Abstimmung mit Einkauf, Produktion und Versand

• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen und Gutschriften

• Erstellung von Versandunterlagen für In- und Ausland

• Serviceorientierte Pflege der Firmenbeziehung mit unseren B2B-Händlern

• Retouren- und Reklamationsbearbeitung

• Administrative Bearbeitung von Rücksendungen

• Pflege von Artikel- und Kundenstammdaten und Mailinglisten

Ihr Profil

Was Du mitbringst:• Qualifizierte kaufmännische Ausbildung und/oder vergleichbares Studium sowie idealerweise 5 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und im Vertriebsinnendienst

• Freude an unmittelbarem, telefonischen Kundenkontakt

• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Handeln

• Grundlegende Affinität und Verständnis für Technik (Leuchten)

• Fundierte MS365-Kenntnisse und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit

• Selbstorganisation, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit

• Erfahrung in Zollfragen von VorteilAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung

Was wir bieten:

• eine Vollzeitstelle

• unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit

• Gestaltungsfreiräume und die Möglichkeit, aktiv eigene Ideen einzubringen

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte

• Angenehmes und offenes Betriebsklima mit familiärer Atmosphäre

• Vermögenswirksame Leistungen, Fahrtkostenzuschüsse

• Wöchentlicher Obst- und Gemüsekorb, kostenloser italienischer Kaffee und Getränke sowie eine Mitarbeiterküche für gemeinschaftliche Pausen

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13 Monatsgehälter/Jahr)

• Sommerfest, Weihnachtsfeier

Kontakt

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Bitte sende sie per E-Mail mit Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin an [email protected].

serien Raumleuchten GmbH · Hainhäuser Straße 3-7 · 63110 Rodgau