Wer wir sind und was wir dir bieten:

- Du suchst Abwechslung statt Stillstand?

- Du bevorzugst eigenständiges Arbeiten, statt Dienst nach Vorschrift?

- Du weißt, wie wichtig Kundenzufriedenheit ist?

- Dann bist Du bei uns richtig!

Wir suchen ein Organisationstalent und Problemlösungsstratege (m/w/d) für unsere Bestellportale Teilzeit im Freiburgs

Deine Aufgaben:

- Du beantwortest Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail im Bereich der Onlineshops

- Du schreibst Angebote, koordinierst die Liefertermine, wickelst Aufträge ab und stellst die dazugehörige Rechnung

- Du führst Qualitätskontrollen durch und testest Umsetzungen im Onlineshop präzise

- Du bist für die Umsetzung von Preiserhöhungen in Zusammenarbeit mit deinen Kollegen zuständig

- Du bringst neue Ideen zur Verbesserung der Onlineportale ein, die Machbarkeit wird in Zusammenarbeit mit Produktmanagement, der IT und dem Einkauf geprüft

Dein Profil:

Fachlich

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

- Du bringst ein gutes Verständnis für den Softwarebereich mit (Browser, Templates und Cookies sollten dir kein Fremdwort sein, Programmierfähigkeiten sind aber nicht erforderlich)

- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Persönlich

- Kundenzufriedenheit ist dir genauso wichtig wie uns

- Du hast Spaß daran, deine Ideen aktiv einzubringen

- Du besitzt ein sicheres Auftreten und hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Menschen, bist kommunikativ, empathisch und teamfähig

- Du arbeitest eigenständig, wirtschaftlich und strukturiert

- Du denkst immer ganzheitlich

Wir bieten

Wir stehen seit über drei Jahrzehnten für smarte Lösungen im Bereich personalisierter Zahlungsverkehrsvordrucke. Mehr als 600 Banken und Sparkassen in ganz Deutschland vertrauen bereits auf unsere Bestellportale – aus gutem Grund

- Du entscheidest, ob Du lieber vor- oder nachmittags arbeiten möchtest (50-80% an 4-5 Tagen pro Woche)

- Einen modernen Arbeitsplatz mitten im Herzen von Freiburg mit optimaler Anbindung an den ÖPNV

- Du radelst lieber? Dann bieten wir Dir die Option auf ein JobRad

- Wir sind ein kleines, aber feines und vor allem motiviertes Team mit einem familiären Flair

- Wir haben kurze Kommunikations- und Entscheidungswege

- Wir fördern Deine betriebliche Altersvorsorge und bieten einen steuerfreien Sachbezug als kleinen Bonus an

- Ergänzt wird das durch unser Angebot von „Corporate Benefits“, hier gibt es tolle Rabatte für den Einzelhandel, Veranstaltungen und vieles mehr

- Wir freuen uns auf gemeinsame außerbetriebliche Aktivitäten mit Dir

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse und ggf. Arbeitsproben) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Starttermins. Bitte richte Deine Bewerbung an Anna-Carina Mattes [email protected]. Wenn Du vorab noch Fragen hast, melde Dich gerne per Mail, oder telefonisch unter 0761 208541-104.