Valeo ist ein Automobilzulieferer und Partner aller Automobilhersteller weltweit. Als Technologie­unternehmen bietet Valeo innovative Produkte und Systeme, die zur Reduzierung der CO2-Emissionen und zur Entwicklung eines intuitiven Fahrverhaltens beitragen. Im Jahr 2023 erzielte der Konzern einen Umsatz von 22,044 Milliarden Euro und investierte ca. 12 % seines Erstausrüstungsumsatzes in Forschung und Entwicklung. Zum 31. Dezember 2023 verfügte Valeo über 175 Werke, 66 Forschungs- und Entwicklungszentren sowie 15 Vertriebsplattformen und beschäftigte 112.700 Mitarbeitende in 29 Ländern weltweit.

Möchten Sie die Zukunft der intelligenten Mobilität mit uns gemeinsam gestalten? Werden Sie jetzt Teil unseres VALEO-Teams und revolutionieren Sie mit uns das Erlebnis des autonomen und vernetzten Fahrens.

Um unser Wachstum und unsere Weiterentwicklung voranzutreiben, suchen wir dich für unser Team am Standort Ratingen als

Customer Service Coordinator (m/w/d)

Diese Herausforderungen erwarten dich:

• Im Tagesgeschäft bist du für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du repräsentierst Valeo gegenüber unseren Kunden und legst dabei Wert auf exzellenten Service.
• Kundenanfragen bearbeitest du effizient, professionell und unter Einhaltung unserer Qualitätsanforderungen. Hierzu gehören die Abwicklung von Bestellungen, Auftragserfassung, Rechnungsstellung, Kundenreklamationsmanagement und Kundenrücksendungen.
• Darüber hinaus gestaltest du proaktiv die Verbesserung/Vereinfachung von Prozessen mit.
• In deiner Position stehst du kontinuierlich im Austausch mit unseren weiteren Fachabteilungen wie Sales, Logistik und Finance.

Damit begeisterst du uns:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann*frau, Kaufmann*frau für Büromanagement, Technische*r Kaufmann*frau o. ä.) und konntest bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln.
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung zeichnen dich aus. Du überzeugst durch deine motivierte, proaktive und kommunikationsstarke Art.
• Idealerweise interessierst du dich für den Automotive-Bereich.
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.
• Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office – SAP-Erfahrung ist von Vorteil.

Warum Valeo?

Bei VALEO glauben wir fest daran, dass großartige Technologien aus Leidenschaft entstehen.

• Vergütungspaket. Leistungsgerechte Gehaltsbestandteile und betriebliche Altersvorsorge (Zuschuss).
• Karriereentwicklung. Gestaltungsspielraum für eigene Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten weltweit.
• Benefits. Zuschüsse für Sport, Gesundheit, Altersversorgung, Kantine, JobRad, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, regelmäßige Mitarbeiterevents und soziale Unterstützung für eine familienfreundliche Umgebung.
• Flexibilität. Arbeitsmodelle, die Ihr berufliches und privates Leben harmonisieren.
• Arbeitsumfeld. Flache Hierarchien und moderne Arbeitsmethoden ermöglichen Ihnen eine innovative Arbeitsumgebung.
• Zukunft. Zusammen arbeiten wir an den Trend-Themen der Mobilität von morgen.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns kennenlernen! Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerbungsportal. Natürlich findest du uns auch auf allen relevanten Social-Media-Kanälen.

Du hast Fragen zur Stelle?

Bitte wende dich an Frau Julia Mittelmaier,

E-Mail: [email protected].

Recruiting Center Valeo GmbH

Valeostr. 1, 74321 Bietigheim-Bissingen, Germany

Du findest uns auch im Internet unter:

www.valeo.com