Einleitung

Wir sind das kommunale Versorgungs- und Verkehrsunternehmen der Region für über 190.000 Kundinnen und Kunden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich für eine kundenorientierte, sichere und umweltschonende Versorgung mit Strom, Erdgas, Fernwärme und für die Lieferung von Wasser sowie für den ÖPNV und unsere Bäder.

Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit (25 Std. / Woche) für unsere Abteilung „Vertrieb“ einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden zu Tarifen, Preisen und

  Produkten

• Aktivitäts- und Prozessdokumentation in internen Systemen

• Abwicklung des Zahlungsverkehrs

• Identifikation und Akquise von Neukunden im Bereich Privat- und Gewerbekunden

• Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonaten und digitalen Anfragen

• Planung, Organisation und Umsetzung von Veranstaltungen im Kundenzentrum

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d)

• Berufserfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in SAP wünschenswert

• Sicherer Umgang mit MS-Office

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine hohe Team- und

  Kundenorientierung

• Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
• Zuschuss zum Jobticket
• Betriebliches Gesundheitsmanagement für gesunde Arbeit und vielfältiger Betriebssport
• Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
• Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Jobrad-Leasing, vergünstigte Fitnessstudioverträge und vieles mehr

Kontakt

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerberportal.

Stadtwerke Gießen AG

Lahnstraße 31

35398 Gießen

www.stadtwerke-giessen.de