Einleitung

Für unser spannendes SASKIA®- Produktportfolio suchen wir eine/n Fachberater/in zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit o- der Teilzeit

Tätigkeitsschwerpunkte

Als Fachberater bist du wichtiger Botschafter zwischen unserer Softwareentwicklung und dem aktuellen Marktgeschehen. Durch deine intensive Verbindung zum Kunden sowie regelmäßige Gespräche kannst du neue Anforderungen und Bedürfnisse ermitteln und sorgst letztlich dafür, dass diese bei der Weiterentwicklung unserer Produkte berücksichtigt werden

Anforderungen Kundenberatung im Bereich der SASKIA®- Produkt- linie oder im Bereich Partnerprodukte für Kunden im kommunalen oder behördlichen Umfeld

Erarbeitung von Fachkonzepten im Rahmen der Weiterentwicklung und Anpassung an aktuelle Kun- denanforderungen

Mitwirkung an der Produktentwicklung durch Soft- waretest, Produkt- und Releasedokumentationen sowie Schulungsunterlagen

Analyse und Aufbereitung von Kundenprozessen und Reklamationen sowie Ableitung von Verbesse- rungspotenzialen

Mitwirkung bei Einführungs- und Umstellungspro- jekten

Durchführung von Anwenderschulungen, Work- shops, Präsentationen und Kundengesprächen

Hotline-Tätigkeit und Fernwartung beim Kunden

Erfahrungsaustausch mit Fachberatern des glei- chen Produktes

Verkauf von Programmkomponenten und Bera-

Ihr Profil

abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, alternativ verwaltungswirtschaftlicher Hintergrund oder vergleichbare Ausbildung oder Erfahrung, gern auch motivierte Quereinsteiger

sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte

Kenntnis der kommunalen Gesetzlichkeiten im Bereich des jeweiligen Produktes von Vorteil

Erfahrungen im Projektmanagement sowie idealerweise im Umgang mit Datenbanken

zielorientierte, strukturierte und analytische Arbeitsweise, teamorientiertes Handeln

hohe Kundenorientierung und ausgeprägte

Was wir bieten

) Standort: Chemnitz | Karrierelevel: Berufseinsteiger/Absolvent, Professional, Young Professional | Vertrag: unbefristet | Zeitmodell: Teilzeit,

Wir bieten dir ein sicheres, leistungsorientiertes Gehalt und eine individuelle Einarbeitung für einen optimalen Einstieg. Ebenso er- wartet dich eine moderne und familiäre Arbeitsumgebung und tolle Kollegen. Dabei liegt uns deine Work-Life-Balance am Herzen

IHR KONTAKT

ZU UNS SASKIA® Informations-Systeme GmbH An den Teichen 5 09224 Chemnitz-Mittelbach  www.saskia.de

 Olivia Schneeberg | Personalreferentin  [email protected]  +49 371 8088-

Werde auch du ein Teil von SASKIA®. Wir freuen uns auf deine Bewerbung