WERDE TEIL UNSERES TEAMS

Wir, die TiCad GmbH & Co. KG, sind ein internationales, innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 50 Mitarbeitern und haben seit über 30 Jahren unseren Stammsitz im hessischen Altenstadt. Wir sind spezialisiert auf die Herstellung und den Vertrieb von exklusiven, handgefertigten Golftrolleys aus Titan.

Zur Unterstützung in unserem Showroom in Altenstadt suchen wir ab sofort in Vollzeit einen

MITARBEITER KUNDENSERVICE M/W/D (40 h/Woche

DEINE

- Fachkompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden und Servicepartner zu technischen und produktspezifischen Fragen – egal ob per Telefon, E-Mail oder persönlich im Showroom

- Zielorientierte Bearbeitung von Aufträgen, Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen sowie die Abwicklung von Reklamationen

- Annahme von Kundenanliegen, schnelle Analyse von Problemen und Erarbeitung passender Lösungsvorschläge

- Enge Zusammenarbeit, Koordination und Austausch mit anderen Kollegen

- Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Kundenservices

- Analyse von Daten, Ableitung von Verbesserungen sowie Mitarbeit an spannenden

Ihr Profil

DEIN

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf und bist technikaffin

- Du hast Spaß am Telefon und bist immer lösungsorientiert

- Dich zeichnen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise Französischkenntnisse aus

- Du hast einen sicheren Umgang mit der gesamten MS-Office Produktpalette sowie SAP-Kenntnisse

- Du punktest mit deiner Freundlichkeit und Serviceorientierung und kannst Menschen begeistern

- Du verfügst über hohe Problemlösungskompetenz, einen selbstständigen Arbeitsstil und hohes Engagement

- Du hast Freude daran, agil und eigenverantwortlich im Team zu arbeiten, kannst dich zu 100 % mit TiCad identifizieren und das nach außen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Batterien

Erweiterte Kenntnisse: Elektromechanik, Kundendienst,

Kontakt

Wir haben Dein Interesse geweckt? Unser Recruiting-Team freut sich auf Deine Bewerbung per E-Mail an [email protected].

Deine Ansprechpartnerin ist Frau Christina Windermut.

E-Mail: [email protected]; T +49 (0) 6047 98790-42

TiCad GmbH & Co. KG, Heegwaldstraße 3-5, 63674