Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft – telefonisch und schriftlich
• Auftragsannahme, Bearbeitung und Nachverfolgung im Transportmanagementsystem (Translogica)
• Klärung von Lieferstatus, Verzögerungen oder Sonderfällen mit Kunden und Fahrern
• Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Lager und Abrechnung
• Pflege und Aktualisierung von Sendungsdaten und Stammdaten
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität

Dein Profil

• Erfahrung im Bereich Spedition, Logistik oder Customer Service
• Kaufmännisches Grundverständnis
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit TMS-Systemen von Vorteil
• Freundliches, sicheres Auftreten – auch bei hohem Aufkommen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Freude am direkten Kundenkontakt

Deine Vorteile

Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG

• Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Familienunternehmen
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Safety Days
• Gelebte Wertschätzung auf Augenhöhe – vom Fahrer bis zur Dispo
• Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten