Einleitung

Seit 21 Jahren bietet das Autohaus Stiller als Werkstatt, die sich auf den Mehrmarkenservice spezialisiert hat für Fahrzeuge den schnellen, persönlichen und zuverlässigen Kfz-Meisterservice. Wir arbeiten strukturiert als Bosch Car Service auf höchstem Niveau.

Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil unseres tollen Teams!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater / Serviceassistent (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

Als Serviceassistent (m/w/d) verleihen Sie unserem Bosch Service "Stimme und Gesicht". Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher und arbeiten eng mit unseren Serviceberatern und der Geschäftsleitung zusammen. Darüber hinaus sind Sie für den Aufbau und für die Pflege der Kundendateien sowie für die Kundenbetreuung und -bindung verantwortlich.• Betreuung der Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses

• Pflege der Kundendaten

• Auftragsannahme und -erstellung

• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe

• Rechnungslegung und Kassenführung

• Garantie- und Kulanzabwicklung

• Betreuung der Telefonzentrale

• Terminplanung und -koordinierung

• Schadenabwicklung

• Schriftverkehr mit Versicherungen und Anwaltskanzlei

• Zusammenarbeit mit den Automobilverkäufern

• übliche Büroarbeiten

• entwerfen Präsentationen

• beschaffen Büromaterial

• planen und überwachen Termine

• bereiten Sitzungen vor

• organisieren Dienstreisen

• Personaleinsatzplanung

• kaufen externe Dienstleistungen ein

• Controlling, Buchhaltung, Mahnwesen, überwachen Zahlungseingänge

• Anträge ausfüllen, Geschäftsbrief verfassen

• Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

Ihr Profil

Ihr persönliches / fachliches Profil:• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare kaufmännische oder technische Ausbildung / Qualifikation mit Erfahrung

• ziel-, kunden- und teamorientierte Arbeitsweise

• sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• empathisches Auftreten, Flexibilität und Engagement

• gewissenhaft, genau, sorgfältig, ordnungsliebend, exakt, strukturiert, feinfühlig

• Sie tragen Verantwortung und formen das Unternehmen mit

• Sie leiten Mitarbeiter anAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung, Garantieleistungen, Terminplanung, -überwachung, Reklamationsbearbeitung

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• überdurchschnittliche Vergütung zzgl. Bonus

• 30 Tage Urlaub

• vermögenswirksame Leistungen

• 1 WE ein Wohnmobil zur freien Verfügung

• Dienstfahrradleasing, Mitarbeiterrabatte uvm.

• familiäres Arbeitsklima, tolles Umfeld

• verantwortungsvolle, abwechslungsreich Aufgaben

• moderner Arbeitsplatz

• regelmäßige Bosch / Hersteller Schulungen

• Zukunftsperspektiven

• Einstellung unbefristet in Teil- oder Vollzeit

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!