Deine Aufgaben

Als Teil des Teams beantwortest du Fragen von Kunden rund um unser vielfältiges Sportreiseangebot – am Telefon, per E-Mail und im Online-Chat. Du kennst unser Programm, unsere Frosch Sportclubs und Zusatzleistungen und findest gemeinsam mit den Ratsuchenden das passende Angebot. Mit viel Herzblut verkaufst du nicht nur Reisen, sondern weckst auch echte Vorfreude. Du pflegst Daten in unser Reservierungssystem ein und unterstützt das Team bei allen Aufgaben rund um die Buchung.

• Kundenberatung zu unseren Sportreisen am Telefon, per E-Mail und Online-Chat
• Verkauf von unseren Reiseprodukten und Zusatzleistungen
• Erfassung von Daten in unserem Reservierungssystem
• Unterstützung des Teams bei Reisebuchungen

Dein Profil

• Spaß und Freude am Umgang mit unseren Kund:innen und Interessent:innen
• Ein kommunikatives, aufgeschlossenes Naturell
• Begeisterung und Interesse an Reisen allgemein bzw. Sport- und Skireisen
• Selbstständiges Arbeiten und Flexibilität
• Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
• Idealerweise Vorerfahrung im Bereich Kundenberatung/Call-Center o.ä.

Welche Kenntnisse muss ich als Mitarbeiter:in des Verkaufsteams von Frosch Sportreisen bereits mitbringen?Bei Frosch Sportreisen verbinden wir unsere Leidenschaft für Sport, Reisen und Menschen – und genau das spüren unsere Kunden auch bei jedem Kontakt mit unserem Verkaufsteam! Als Mitarbeiter:in im Verkauf bist du erste Anlaufstelle für alle, die sich für unsere Reisen interessieren. Du bringst Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und ein offenes Wesen mit – und begeisterst dich idealerweise genauso für Sport- und Skireisen wie unsere Gäste. Damit du bei Anfragen kompetent beraten und im Alltag eigenständig handeln kannst, brauchst du nicht nur umfangreiches Wissen rund um unsere Reiseangebote, sondern auch die Bereitschaft, dich intensiv in unsere EDV-Systeme und neue Themen einzuarbeiten. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder im Call-Center gesammelt – aber auch als Quereinsteiger:in oder reisebegeisterte Wiedereinsteiger:in bist du bei uns willkommen! Wenn du Lust hast, in einem dynamischen Team Verantwortung zu übernehmen, dann bist du bei uns genau richtig.

Wir bieten

Das bieten wir Dir: Das bieten wir dir als Mitarbeiter:in im Verkauf:

• Verantwortungsvoller und abwechslungsreicher Aufgabenbereich
• Außergewöhnliche Reiseprodukte
• Umfangreiche, strukturierte Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge
• Unbefristete Anstellung
• Eine besondere Firmenkultur: wir sind per „Du“, haben flache Hierarchien und immer offene Türen
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Zentrale in Münster mit rund 50 Mitarbeiter:innen

Mitarbeiter:in Verkauf / Reiseberatung gesucht

Frosch Sportreisen ist Spezialist für aktive Urlaubserlebnisse in Europa – ob Biken, Wandern oder Skifahren, wir bieten unvergessliche Reisen für Sportbegeisterte. Unser Verkaufsteam begleitet zukünftige Gäste mit individueller Beratung und zuverlässiger Unterstützung bei der Buchung ihrer Wunschreise.

Du bei uns

Dein Arbeitsplatz im Zentrum von MünsterGestalte mit uns unvergessliche Sommerreisen......und Spaß, Gemeinschaft sowie einzigartige Erlebnisse im WinterReisen für Groß und Klein: Paare, Singles und FamilienHinter jeder perfekten Reise steckt ein starkes Team!

Häufig gestellte Fragen

Wie werde ich auf meinen Job vorbereitet?Uns ist ein optimaler Start für neue Kolleg:innen und eine umfassende Qualifikation für die anstehenden Aufgaben sehr wichtig. An deinem neuen Arbeitsplatz wirst du durch erfahrene Mitarbeiter:innen deiner Abteilung intensiv eingearbeitet und begleitet. Unterstützt wirst du zusätzlich durch das gesamte Büroteam, das dir für alle Fragen und Hilfestellungen gerne zur Verfügung steht.Wie sehen meine Arbeitszeiten aus?Als Vollzeitmitarbeiter:in arbeitest du 40 Std./Woche von Montag bis Freitag.Wie ist mein Arbeitsplatz ausgestattet?Unser Büro bietet eine moderne Ausstattung mit Wohlfühlatmosphäre, damit du dich rundum wohlfühlen kannst. Wir arbeiten größtenteils in 2- bis 3-Personen-Büros, die konzentriertes Arbeiten ermöglichen und gleichzeitig den Teamgeist fördern. Für die Pausen gibt es eine gemütliche Küche mit Esstisch, wo du dich mit deinen Kolleg:innen austauschen und gemeinsam essen kannst. Und wenn du eine kurze Auszeit brauchst, steht dir unser Ruheraum zur Verfügung – perfekt, um neue Energie zu tanken. Ein weiterer Pluspunkt: In Fußnähe befindet sich ein Einkaufszentrum mit Supermärkten, Drogerie, Bäcker und weiteren Geschäften – ideal, um sich schnell etwas für die Mittagspause oder den Feierabend zu besorgen.

Kontakt

Wir freuen uns auf dich!

Du möchtest gerne im Büroteam von Frosch Sportreisen arbeiten? Sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Einsteigertermins per E-Mail an [email protected]: