Über uns

Seit 2001 haben wir uns zu einem der größten Wireless Internet Service Provider in Europa entwickelt und besitzen als Technologieführer Niederlassungen in Aachen, Karlsruhe, München, Dubai und Sibenik. Wir stellen drahtlose Internetzugänge mit flexiblem Netzwerkdesign zur Verfügung und bieten darüber hinaus die Integration von diversen Dienstleistungen an. Hierzu zählen Digital Signage, Guest Infotainment Systeme, VoIP, VoD oder auch Location Based Services – für Kunden aus Hospitality, Fairs&Conventions, Finance, Retail, Healthcare und Transportation.

Deine Mission:

Gestalte unsere Kundenbeziehungen mit Herz und Verstand

Als Account Manager (m/w/d) sorgst du dafür, dass aus Ideen echte Erfolgsgeschichten werden. Du betreust unsere Bestandskunden mit Leidenschaft, baust starke Partnerschaften auf und begleitest spannende Projekte – von modernen Netzwerkumgebungen über TV-Installationen bis hin zu innovativen Telefonielösungen. Vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung bist du an ihrer Seite und machst den Unterschied.

Was erwartet Dich?

Kundenbetreuung & Beziehungspflege – Du bist die zentrale Ansprechperson für deinen festen Kundenstamm und gestaltest die Zusammenarbeit aktiv und partnerschaftlich

Projektbegleitung von A bis Z – Vom ersten Kundenkontakt über Angebotserstellung und Umsetzung bis hin zur finalen Abrechnung: Du hast alles im Blick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

Strategischer Ausbau – Du erkennst neue Chancen, entwickelst Maßnahmen zur Kundenbindung und bringst eigene Ideen ein, um unsere Kunden noch erfolgreicher zu machen

Kommunikation & Koordination – Du hältst den Informationsfluss aufrecht, stimmst dich eng mit internen Teams und externen Partnern ab und sorgst für eine perfekte Abstimmung

Vertriebsaufgaben – Du verantwortest Projekt- und Auftragsmanagement, pflegst unsere CRM-Daten und stellst sicher, dass alles rund läuft

Wieso m3connect?

• Agiles Arbeiten – Flache Hierarchien, offene Türen, Duz-Kultur
• Flexibilität – Gleitzeit & bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
• Mehr Urlaub – 30 Tage & Sonderurlaub
• Wohlfühl-Extras – Vielfältige Getränkebar, Fitnessraum, Billard & mehr
• Weiterbildung – Individuelle Förderung für Dein Wachstum
• Sicherheit & Perspektive – Unbefristeter Vertrag mit Zukunft
• Zusätzliche Leistungen – VL & überdurchschnittliche bAV-Zuschüsse
• Familienfreundlich – Bis zu 250 € Kita-Zuschuss
• Teamgeist – Kollegiales Umfeld & regelmäßige Events
• Freie Wahl beim Equipment – MacBook oder Dell – Du entscheidest!
• Innovationskraft – Deine Ideen zählen, wir setzen auf Fortschritt!

Was bringst Du mit?

• Erfahrung – Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder in der Kundenbetreuung mit – idealerweise im IT- oder Technologieumfeld
• Kommunikationstalent – Du punktest mit einem souveränen, sympathischen Auftreten und überzeugst sowohl im Gespräch als auch in Verhandlungen
• Fachwissen – Kaufmännische Prozesse sind dir vertraut, du kennst den Umgang mit CRM-Systemen und bist sicher in MS Office
• Sprachskills – Deutsch und Englisch sind Teil deines Alltags, damit du unsere Kunden sicher durch den gesamten Prozess begleitest – und darüber hinaus ein echter Partner auf Augenhöhe bist
• Analytisch & organisiert – Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden, entwickelst passende Lösungen und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert
• Mobilität – Du bist offen für Kundentermine, weil du weißt: Erfolgreiche Zusammenarbeit lebt von persönlichem Austausch und Verständnis