Die ABK Allgemeine Beamten Bank AG betreut als Spezialist für Beamte und den Öffentlichen Dienst rund 40.000 Kunden. Seit über 40 Jahren sind wir für Kredite und Geldanlagen ein zuverlässiger und kompetenter Partner.

Wir konzentrieren uns bei unserer Arbeit auf Privatkunden und die klassischen Produkte einer Bank – mit dem Ziel, unser Angebot auf die Bedürfnisse unserer Kunden auszurichten und für alle Produkte und Dienstleistungen attraktive Konditionen zu bieten.

Die ABK Allgemeine Beamten Bank AG ist seit Januar 2025 als eigenständige Bank Teil des Konzerns der Berliner Volksbank eG.

Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet am Standort Berlin - Mitte einen

Mitarbeiter Filialbetrieb Back-Office (m/w/d)

Das erwartet Sie

• Sicherstellung Telefon-Service (telefonische Erreichbarkeit, AB-Kontrolle inkl. Rückruf Kunde)
• Erstellen von Angeboten für Geldanlagen (postalisch, telefonisch) und Führen von abschlussorientierten Verkaufsgesprächen per Telefon
• Bearbeitung der Tagespost (ein- und ausgehender Schriftverkehr)
• Bearbeitung von Kontoeröffnungen, -änderungen und –schliessungen inkl. Beendigung der Geschäftsbeziehung (Auftragseingang postalisch)
• EDV-Erfassung bzw. Prüfung und ggf. Aktualisierung aller für die Angebotserstellung bzw. Kontoeröffnung erforderlichen Kunden- und Kontodaten
• Kundendatenpflege und -änderung (außerhalb einer Kontoeröffnung)
• Bearbeitung sonstiger Passiv-Vorgänge (u.a. Kontrollen im 4-AP, Überwachungen, Buchungen, Erfassung und Freigabe von Überweisungen)
• Bearbeitung von per Post/E-Mail eingehenden Freistellungsaufträgen (Kundenbetreuung, EDV-Erfassung, Bearbeitung von Reklamationen)
• Bearbeiten von Vorgängen im Bereich Nachrangdarlehen und stille Gesellschaftereinlagen (Auftragseingang postalisch)
• Bearbeitung von Nachlässen inkl. Checkliste und ggf. Finanzamt-Meldung (postalisch; abschließende Bearbeitung von Front-Office-Fällen)
• Übernahme von Front-Office-Aufgaben bei personellen Engpässen im Front-Office

Wir freuen uns über

• kaufmännische Ausbildung bzw. entsprechende langjährige kaufmännische Erfahrungen im Bankbereich
• sehr gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse
• gute Anwenderkenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Outlook)
• eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise
• Klarheit im verbalen und schriftlichen Ausdruck
• gutes Verständnis für Zahlen
• strukturiertes, sorgfältiges und zügiges Arbeiten – auch bei erhöhtem Arbeitsaufwand
• positive Ausstrahlung
• kundenorientiertes Verhalten
• hohe Integrität

Freuen Sie sich auf

• eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit
• eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• ein aufgeschlossenes und kollegiales Miteinander im Team und Unternehmen
• zielgerichtete fachliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung
• eine 39 Stunden Woche mit 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• vermögenswirksame Leistungen, Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und zum Firmenticket
• kostenlose Getränkeversorgung
• einen zentralen Arbeitsplatz im Herzen Berlins

Wir haben dein Interesse geweckt?

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen.

Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an [email protected].

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