Warum die BRB?

Die Bayerische Regiobahn (BRB) steht für Regionalität und Zusammenhalt. Als Teil der BRB-Familie trägst Du aktiv dazu bei, den Nahverkehr in Bayern zu gestalten und unsere Fahrgäste sicher und zuverlässig an ihr Ziel zu bringen. Wir legen großen Wert auf ein partnerschaftliches Arbeitsklima, Offenheit und Fairness. Bei uns bist Du nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Teammitglied, das aktiv zum gemeinsamen Erfolg beiträgt.

Bei uns sind alle Gender Identitäten willkommen. Jeder Text steht gleich für m/w/d.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Kundencenter in Rosenheim, Bad Endorf und Übersee (perspektivisch Rosenheim, Traunstein und Freilassing) einen

Kundenberater im Kundencenter in Voll- oder Teilzeit

Bei uns sind alle Gender Identitäten willkommen. Jeder Text steht gleich für m/w/d.

Das bewegst du bei uns:

• Beratung mit Überblick: Du informierst und berätst unsere Kunden ausführlich zu verschiedenen Tarifen, Fahrplänen, Fahrgastrechten, Kundengarantien und Beförderungsbestimmungen
• Fahrscheine: Du verkaufst Fahrscheine im Nahverkehr und Fernverkehr (z.B. DTV und MVV) sowie Veranstaltungstickets
• Hilfe mit einem Lächeln: Du sorgst für die zuverlässige Annahme, Beratung und Weiterleitung rund um Aboanträge, Fahrpreisnacherhebungen und Fahrgastrechten
• Zuverlässigkeit: Du hilfst, dass Fundsachen wieder ihren Eigentümer finden

Das bringst du mit:

• Ausbildung: Du bist Kauffrau/Kaufmann für Verkehrsservice und/oder verfügst über entsprechende, durch Berufserfahrung erworbene, Kenntnisse
• Fähigkeiten: Du kennst dich mit Verkaufs- und Tarifsystemen aus und hast idealerweise einen sicheren Umgang mit MS-Office-Programmen
• Sprache: Gute Englischkenntnisse wünschen wir uns von Dir
• Mentalität: Belastbarkeit, Flexibilität, Dienstleistungsbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen sind die wichtigsten Voraussetzungen für Spaß bei uns
• Mobilität: Du kommst zuverlässig zur Einsatzstelle – auch ohne öffentliche Verkehrsmittel

Das bieten wir dir:

• Faire Bezahlung: Attraktive Vergütung inklusive Zulagen und Sonderzahlungen
• Freizeit nach Plan: 26 bis 41 Urlaubstage – flexibel wählbar
• Geregelte Extras: Sonderzahlungen nach Tarif und viele zusätzliche Leistungen
• Stabilität & Sicherheit: Job bei einem der größten privaten Mobilitätsanbieter Deutschlands
• Fahrrad & Vorteile: Jobrad, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte
• Teamspirit: Kollegialität, Zusammenhalt und ein partnerschaftliches Arbeitsklima
• Nachhaltige Aufgabe: Du gestaltest Mobilität von morgen – direkt in deiner Region

Benefits:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Jobrad
• Partnerschaftliches Arbeitsklima
• Tarifliches Festgehalt

Bereit für den Wechsel auf die Schiene? Dann steig bei uns ein – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!