ÜBER UNS

Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung – Edelmetallberatung – Client Service

Festanstellung, Vollzeit · Umkreis Rodgau (Dienst­leistungs­zentrum)

Vergolden Sie Ihre Karriere. Bei Degussa.

Der Name Degussa ist wie kein anderer ein Synonym für Qualität und Bestän­digkeit in der Welt der Edel­metalle. Diese Tradition wird heute von der Degussa Sonne/Mond Gold­handel GmbH (Kurzformen: „Degussa Gold­handel“ oder „Degussa Gold“) fort­geführt, die im Jahr 2010 gegründet wurde und seit 2011 am Edel­metall­markt aktiv ist. Als weltweit operierendes Unter­nehmen für Gold, Silber und Platin­metalle ist die Degussa seitdem zum Markt­führer unter den banken­unabhängigen Edel­metall­händlern in Europa auf­gestiegen.

Das Unter­nehmen hat knapp 220 Mit­arbeiter und ist mit zwölf Nieder­lassungen in Deutschland sowie an den Stand­orten London, Genf, Zürich und Madrid inter­national vertreten. Neben Barren und Münzen stehen den Kunden Online­shop und Services wie beispiels­weise Gold­ankauf und Ein­lagerung zur Ver­fügung. Durch seine Edel­metall­kompetenz in Handel, Recycling und Produktion für industrielle Kunden bildet das Unter­nehmen den Edel­metall­kreislauf voll­ständig ab.

IHRE AUFGABEN

• Professionell und mit einem Lächeln in der Stimme sind Sie unser telefo­nischer Kontakt für alle Anrufer unter unserer zentralen Ruf­nummer.
• Verantwortungs­bewusst klären Sie Kunden­anliegen und wickeln den gesamten Verkaufs­prozess, inklusive Angebots­erstellung, Nach­verfolgung des Geld­einganges und Rechnungs­erstellung ab.
• Sorgfältig verwalten Sie unser zentrales Post­fach und erteilen Aus­künfte zu unseren Produkten sowie Service­dienstleistungen.
• Sach­kundig leiten Sie unsere Anrufer im Bedarfs­fall durch gezieltes Fragen an den korrekten Ansprech­partner (m/w/d) in unserem Unter­nehmen weiter.

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

• Abgeschlossene Ausbildung mit kauf­männischem Hintergrund
• Idealer­weise erste Erfahrungen in einer ver­gleich­baren Tätigkeit
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, gute Englisch­kenntnisse von Vorteil
• Sicherheit im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
• Erste Kenntnisse im Bereich Edel­metalle sind von Vorteil

IHRE VORTEILE BEI UNS

• Attraktives Gehalt und vermögens­wirksame Leistungen – inkl. betrieblicher Alters­vorsorge
• Tradition und Zukunfts­orientierung – in einem sicheren und stark wachsenden Markt­umfeld bei einem inter­national renommierten Unter­nehmen
• 30 Tage Urlaub im Jahr sowie flexible Arbeits­zeit­gestaltung
• Ein dynamisches Team, das sich durch Professionalität und Team­geist auszeichnet
• Mitarbeiter­konditionen für unsere Produkte
• Intensive Ein­arbeitung – wir helfen Ihnen dabei, sich in der Welt der Edel­metalle zurecht­zufinden
• Firmen-Fahrrad­leasing, kostenfreie Getränke sowie wöchentlich frisches Obst und Gemüse
• Gut gelegener Arbeits­ort mit ausreichend PKW-Stell­plätzen in der nahen Umgebung
• Abwechslungs-­Garantie: Einblicke in verschiedene Bereiche und großartige Team­events – wir verbringen auch außerhalb der Arbeit gerne Zeit miteinander

KONTAKT

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