Einleitung

Stellenangebotsbeschreibung: Über uns: Wir sind als BoschCarServiceein etabliertes Unternehmen mit über 25Jähriger Erfahrung im Bereich Fahrzeugreparaturen und -wartungen. Wir bieten unseren Kunden erstklassigen Service und höchste Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und kommunikationsstarken Serviceberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

- Beratung und Betreuung unserer Kunden bei allen Anliegen rund um Reparaturen, Wartungen und Inspektionen

- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angebotskalkulationen

- Planung und Koordination der Werkstattaufträge

- Erfassung und Verwaltung von Werkstattaufträgen im EDV-System

- Kommunikation mit Kunden und Werkstattpersonal bezüglich Auftragsstatus und Terminen

- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch fachkundige Beratung und lösungsorientiertes Handeln

- Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen der Kunden

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-Servicetechniker oder

- vergleichbare Qualifikation

- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einer KFZ-Werkstatt

- Fundierte technische Kenntnisse im Bereich Fahrzeuge und deren Reparatur

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

- Sicherer Umgang mit MS Office und Werkstattsoftware

- Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit

- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten:

- Eine unbefristete Festanstellung in einem innovativen Unternehmen

- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben

- Ein motiviertes und kollegiales Team

- Attraktive Vergütung und soziale Benefits

- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen bitte an [email protected] oder per Post an Mont-Cenis-Straße 357,44627 Herne.