Stellenangebotsbeschreibung:

Die Bad Belzig Kur GmbH sucht Sie! Tauchen Sie ein in die Wohlfühlwelt der SteinTherme und werden Sie Teil unseres engagierten Teams! Als Betreiberin der SteinTherme Bad Belzig steht die Bad Belzig Kur GmbH für Erholung, Gesundheit und herzlichen Service. Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir einen motivierte/n und serviceorientierte/n Mitarbeiter/in, als stellvertretende Teamleitung.

Ihre Aufgaben bei uns:

Als Teil unseres Empfangsteams übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Gästekontakt und einem hohen Maß an organisatorischem Geschick. In Vertretung der Teamleitung wirken Sie aktiv an der Führung und Motivation des Teams mit und tragen zu einem reibungslosen Ablauf am Empfang bei.

Dabei erwarten Sie unter anderem folgende Aufgaben:

Kassenwesen & Organisation

• Vorbereitung von Abrechnungen für die Finanzbuchhaltung und Monatsabschlüsse

• Nachkassierung, Kassen- und Schichtabrechnungen

• Unterstützung bei statistischen Auswertungen und im Rechnungsausgang

• Professionelles Beschwerdemanagement mit Einfühlungsvermögen

Gästeservice & Beratung:

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste

• Terminvergabe für unsere Wellness- und Therapieangebote

• Verkauf von Eintritts- und Wertkarten, Wellnessleistungen, Produkten und Gutscheinen

• Bearbeitung von Anfragen, Pauschalbuchungen und Gästerückmeldungen

• Vermittlung und Buchung von Übernachtungen in der Region

• Mitwirkung bei internen Veranstaltungen und externen Messen

Übernahme weiterer Aufgaben nach Weisung der Geschäftsführung.

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit DATEV und Kassenprogrammen

• Erste Führungserfahrung wünschenswert

• Team- und zielorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – mündlich wie schriftlich

• Organisationstalent, Verhandlungsgeschick & sicheres Auftreten

• Vertriebsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Verwaltungssoftware

• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Einsatzbereitschaft

Was wir Ihnen bieten:

• Attraktiver Haustarifvertrag (an TVöD angelehnt) inkl. Sonn-, Feiertags- & Nachtzuschlägen

• Flexible Arbeitszeiten

• Ein junges, motiviertes Team auf allen Hierarchieebenen

• Freier Eintritt in die SteinTherme & Rabatte auf hauseigene Produkte

• Vergünstigtes Personalessen

• Mitarbeiterevents & Teambuilding-Aktionen

• Weiterbildungsmöglichkeiten

• Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Brandenburgs